ECRAN BLEU avec message

Bonjour,



merci mais comment se débarrasser de l'écran bleu quand il apparait?

1 réponse

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Modérateur
    Salut,

    Il faut identifier ce qu'y cause ces BSOD.

    Utilise Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
    => Tutoriel WhoCrashed
    Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. MERCI votre réponse est trop compliquée pour mon niveau de compétence, il s'agissait d'une arnaque au dépannage qui a disparu comme elle était apparue, mais je suis bien consciente que le problème est toujours présent. je reverrai votre réponse avec mes
      enfants plus calés que moi (77 ans) Francine