Problème de récupération Windows
Gnothiii
-
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'acheter un HP Pavilion bc021nf avec Windows version Famille.
J'ai voulu me débarrasser de tous les logiciels que HP installe car ils sont très intrusifs et gênants. J'ai donc voulu formater le SSD de 128 pour mettre ma propre version de Windows 10 Pro. J'ai eu un peu de mal mais c'est fait. Au bout de 2 jours d'utilisation, je me rends compte que le pc ne me convient pas du tout et je voudrais me rétracter sur le produit.
Mais pour se faire, je dois remettre le pc en état d'usine, sauf que je ne peux plus accéder à HP Recovery Manager. J'ai toujours la partition Recovery qui fait 15go sur le disque dur d'un Tera mais je ne sais pas comment l'utiliser.
Quand je démarre le pc et que je clique sur ESC ensuite F11, rien ne se passe. Je suppose qu'en formatant le SSD, j'ai dû effacer ce fameux HP Recovery Manager
J'ai contacté HP mais la seule solution qu'ils me proposent c'est d'acheter une clé de récupération à 60 euros. J'aimerai tout autant éviter car je ne compte pas garder la machine.
Si vous pouvez m'aider je vous remercie d'avance
Je viens d'acheter un HP Pavilion bc021nf avec Windows version Famille.
J'ai voulu me débarrasser de tous les logiciels que HP installe car ils sont très intrusifs et gênants. J'ai donc voulu formater le SSD de 128 pour mettre ma propre version de Windows 10 Pro. J'ai eu un peu de mal mais c'est fait. Au bout de 2 jours d'utilisation, je me rends compte que le pc ne me convient pas du tout et je voudrais me rétracter sur le produit.
Mais pour se faire, je dois remettre le pc en état d'usine, sauf que je ne peux plus accéder à HP Recovery Manager. J'ai toujours la partition Recovery qui fait 15go sur le disque dur d'un Tera mais je ne sais pas comment l'utiliser.
Quand je démarre le pc et que je clique sur ESC ensuite F11, rien ne se passe. Je suppose qu'en formatant le SSD, j'ai dû effacer ce fameux HP Recovery Manager
J'ai contacté HP mais la seule solution qu'ils me proposent c'est d'acheter une clé de récupération à 60 euros. J'aimerai tout autant éviter car je ne compte pas garder la machine.
Si vous pouvez m'aider je vous remercie d'avance
A voir également:
- Problème de récupération Windows
- Clé de produit windows 10 gratuit - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Restauration systeme windows 10 - Guide
1 réponse
Salut,
Déjà, il n'y avait pas besoin de formater.
Il suffisait de réinitialiser Windows 10 pour supprimer les applications HP : Réinitialiser Windows 10.
Plus simple et pas besoin de toucher aux partitions, car là il semblerait que tu aies supprimé la partition de restauration d'usine.
Tu veux remettre quelle version de Windows ? Windows 10 ?
Au bout de 2 jours d'utilisation, je me rends compte que le pc ne me convient pas du tout et je voudrais me rétracter sur le produit.
Tu entends quoi par rétracter sur le produit ?
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Déjà, il n'y avait pas besoin de formater.
Il suffisait de réinitialiser Windows 10 pour supprimer les applications HP : Réinitialiser Windows 10.
Plus simple et pas besoin de toucher aux partitions, car là il semblerait que tu aies supprimé la partition de restauration d'usine.
Tu veux remettre quelle version de Windows ? Windows 10 ?
Au bout de 2 jours d'utilisation, je me rends compte que le pc ne me convient pas du tout et je voudrais me rétracter sur le produit.
Tu entends quoi par rétracter sur le produit ?
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Je veux remettre la version de windows 10 home qui été installé quand j'ai reçu le pc.
Me rétracter: j'ai contacté le revendeur pour leur renvoyer la machine et être remboursé.
et tu lances l'installation.