Accès à Apple Store et mises à jours logiciels Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je rencontre une bizarrerie.
Je suis sur mon macbookpro "el capitan" et je souhaite faire 2 mises à jour proposées par l’Apple store 
(Garageband et Imovie)
Quand je lance la mise à jour de Garageband, j’ai une fenêtre qui s’ouvre avec l’identifiant du précédent propriétaire du macbook (dont je ne connais pas le mot de passe bien entendu)
Je saisis mon identifiant Aple store et mon mot de passe : je reçois un message indiquant que je ne peux lancer cette mise à jour car Garage band n’a pas été acheté ou a été remboursé !
Dans mes applications je dispose bien de l’application Garageband installée en même temps que El Capitan. 
Trois questions :
1. Pourquoi ce n’est pas mon identifiant qui apparaît prioritairement dans la fenêtre ? 
2. Pourquoi ce message qui m’empêche la mise à jour ?
3. Comment remédier à ces deux problèmes ?
Merci d’avance
Configuration: . IMac 27 " Intel Core i5 Quadricoeur 2,7 GHz sous El Capitan 10.11.6 
. PC Asus Intel 64 sous Ubuntu 
. MacBookPro 13' mi2012 sous El Capitan 10.11.6
+ WD en Firewire 800 pour Carbon Copy Cloner + HP Scanjet 4890 + Canon MG6450

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
la raison est simple. 
Toute acquisition d'une application, même gratuite, faite sur App Store appartient à l'acquéreur original. En cas de vente du Mac, la théorie veut que les applications acquises par le propriétaire initial soit supprimées du Mac. 
Dans les faits, le nouvel utilisateur du Mac peut continuer à utiliser les applications en place, comme pourrait le faire un utilisateur secondaire du Mac toujours en possession du propriétaire original, mais les mises à jour ne peuvent se faire qu'avec les identifiants ayant servi lors de l'acquisition de l'application. 
Il n'y a aucune possibilité de passer outre cette fonctionnalité. Les identifiants ayant servi à l'acquisition, (achat ou téléchargement gratuit), sont incorporés dans l'application elle même. 
Cordialement..
Indiquez toujours votre configuration système de manière complète - modèle exact d'ordinateur, version d'OS exacte.

Accès à Apple Store et mises à jours logiciels

1 réponse

Discussions similaires