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Son désactivé sur Windows 7

Fermé
koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021 - 24 févr. 2017 à 19:10
kaneagle Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 24 févr. 2017 à 22:55
Bonjour, le son sur mon PC Acer sous Windows 7 se désactive à chaque redémarrage, pourtant l'icone du haut parleur n'est pas désactivé (Rond rouge).
Je suis obligé de désactivé puis réactivé mon périphérique "Realtek High Définition Audio" puis de le réactivé dans la foulée et le son revient.
J'ai essayé de désinstaller le driver audio et de le réinstallé via le site officiel Acer mais rien à faire le problème persiste.

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance :D
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5 réponses

Réponse 1 / 5
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
24 févr. 2017 à 19:13
Bonsoir,
L'Acer concerné, quel modèle ?
Windows 7, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021 2
24 févr. 2017 à 19:14
J'ai mis Windows 7 en version 32 bits
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447 > koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021
24 févr. 2017 à 19:15
Très bien, mais il y a deux interrogations, c'est quoi l'autre réponse ?
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koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021 2
24 févr. 2017 à 19:19
Pardon... Acer Aspire S3
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447 > koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021
Modifié par glg29 le 24/02/2017 à 19:23
Regardez l'étiquette collée sous le pc, S3, très bien mais la référence exacte ne s'arrête pas là !
Exemple: S3-951-2464G34
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koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021 2 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
24 févr. 2017 à 19:43
S3 MS2348
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Réponse 2 / 5
Technoinfo Messages postés 362 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2021 140
24 févr. 2017 à 19:16
Bonjour.
Faites clic droit sur menu démarrer cliquez sur "Executer".
Saisissez "services.msc" et validez :
Dans la liste cherchez "Audio Windows",que le type de démarrage est automatique. Un double-clic sur la ligne vous permettra de modifier ces informations.
Cordialement.
Technoinfo.
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koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021 2
24 févr. 2017 à 19:19
Merci de ta réponse, le "Audio Windows" est bien en démarrage automatique...
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Réponse 3 / 5
kaneagle Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
24 févr. 2017 à 20:26
Bonjour,

Simple vérification:
Le service est bien démarré ?


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koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021 2
24 févr. 2017 à 20:44
Etat du service : Démarrer
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
24 févr. 2017 à 20:55
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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koatri13 Messages postés 230 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021 2
24 févr. 2017 à 21:53
Apparemment pas d'alerte, les drivers sont bien présent.

Périphérique high definition audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2805&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2805&SUBSYS_80860101


Realtek high definition audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_10250635&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_10250635
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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
24 févr. 2017 à 22:55
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek high definition audio, si présent

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek high definition audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote que glg29 t'a donné.
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