Son désactivé sur Windows 7

koatri13 -  
Bonjour, le son sur mon PC Acer sous Windows 7 se désactive à chaque redémarrage, pourtant l'icone du haut parleur n'est pas désactivé (Rond rouge).
Je suis obligé de désactivé puis réactivé mon périphérique "Realtek High Définition Audio" puis de le réactivé dans la foulée et le son revient.
J'ai essayé de désinstaller le driver audio et de le réinstallé via le site officiel Acer mais rien à faire le problème persiste.

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance :D

5 réponses

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  1. glg29 Contributeur
    Bonsoir,
    L'Acer concerné, quel modèle ?
    Windows 7, 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    1. koatri13 Auteur
      J'ai mis Windows 7 en version 32 bits
    2. glg29 Contributeur
      @koatri13Très bien, mais il y a deux interrogations, c'est quoi l'autre réponse ?
    3. koatri13 Auteur
      Pardon... Acer Aspire S3
    4. glg29 Contributeur
      @koatri13Regardez l'étiquette collée sous le pc, S3, très bien mais la référence exacte ne s'arrête pas là !
      Exemple: S3-951-2464G34
  2. Technoinfo
    Bonjour.
    Faites clic droit sur menu démarrer cliquez sur "Executer".
    Saisissez "services.msc" et validez :
    Dans la liste cherchez "Audio Windows",que le type de démarrage est automatique. Un double-clic sur la ligne vous permettra de modifier ces informations.
    Cordialement.
    Technoinfo.
    1. koatri13 Auteur
      Merci de ta réponse, le "Audio Windows" est bien en démarrage automatique...
  3. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Simple vérification:
    Le service est bien démarré ?


    1. koatri13 Auteur
      Etat du service : Démarrer
  4. kaneagle Modérateur
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant l'audio:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
    1. koatri13 Auteur
      Apparemment pas d'alerte, les drivers sont bien présent.

      Périphérique high definition audio :
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2805&SUBSYS_80860101&REV_1000
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2805&SUBSYS_80860101

      Realtek high definition audio :
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_10250635&REV_1001
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_10250635
  6. kaneagle Modérateur
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Realtek high definition audio, si présent

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur --> Realtek high definition audio
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer le pilote que glg29 t'a donné.