Son désactivé sur Windows 7

koatri13 Messages postés 260 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, le son sur mon PC Acer sous Windows 7 se désactive à chaque redémarrage, pourtant l'icone du haut parleur n'est pas désactivé (Rond rouge).
Je suis obligé de désactivé puis réactivé mon périphérique "Realtek High Définition Audio" puis de le réactivé dans la foulée et le son revient.
J'ai essayé de désinstaller le driver audio et de le réinstallé via le site officiel Acer mais rien à faire le problème persiste.

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance :D
A voir également:

5 réponses

glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonsoir,
L'Acer concerné, quel modèle ?
Windows 7, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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koatri13 Messages postés 260 Statut Membre 2
 
J'ai mis Windows 7 en version 32 bits
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478 > koatri13 Messages postés 260 Statut Membre
 
Très bien, mais il y a deux interrogations, c'est quoi l'autre réponse ?
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koatri13 Messages postés 260 Statut Membre 2
 
Pardon... Acer Aspire S3
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478 > koatri13 Messages postés 260 Statut Membre
 
Regardez l'étiquette collée sous le pc, S3, très bien mais la référence exacte ne s'arrête pas là !
Exemple: S3-951-2464G34
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koatri13 Messages postés 260 Statut Membre 2 > glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
S3 MS2348
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Technoinfo Messages postés 403 Statut Membre 140
 
Bonjour.
Faites clic droit sur menu démarrer cliquez sur "Executer".
Saisissez "services.msc" et validez :
Dans la liste cherchez "Audio Windows",que le type de démarrage est automatique. Un double-clic sur la ligne vous permettra de modifier ces informations.
Cordialement.
Technoinfo.
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koatri13 Messages postés 260 Statut Membre 2
 
Merci de ta réponse, le "Audio Windows" est bien en démarrage automatique...
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kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Simple vérification:
Le service est bien démarré ?


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koatri13 Messages postés 260 Statut Membre 2
 
Etat du service : Démarrer
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kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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koatri13 Messages postés 260 Statut Membre 2
 
Apparemment pas d'alerte, les drivers sont bien présent.

Périphérique high definition audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2805&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2805&SUBSYS_80860101


Realtek high definition audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_10250635&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_10250635
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kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek high definition audio, si présent

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek high definition audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote que glg29 t'a donné.
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