De nombreux problèmes sur mon nouveau PC

Soso -  
FeLynX Messages postés 8507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté un nouveau PC samedi dernier. Celui a eu un problème de "blue screen" au bout du premier jour. Je l'ai donc emmené en réparation et c'était apparemment un problème de mise à jour.
Je l'ai récupéré il y a 2 jours et malheureusement j'ai constaté plusieurs nouveaux problèmes :
1. Minecraft ne peut pas se lancer il m'indique "The game crashed whilst initializing game
The game crashed whilst initializing game
Error: org.lwjgl.LWJGLException: Pixel format not accelerated"
2. Quand je lis une vidéo venant de mon PC ou d'internet il y a des traits qui apparaissent et les images sont comme hachurées.
et 3. Il m'est impossible de projeter mon écran de PC sur la télé, un message apparaît et dit "Votre PC ne peut pas utiliser un autre écran. Essayez de réinstaller le pilote ou d'utiliser une autre carte vidéo"

Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci beaucoup :)

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3 réponses

TheBledard Messages postés 5234 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 455
 
Bonjour,

Ces trois problemes sont liés.

Clique sur le menu démarrer, dans recherche taper "devmgmt", cliquer sur Gestionnaire des périphériques.

Ensuite, clique sur "Carte graphique" et dit nous ce qui est écrit.

Puis double-clique sur l'entrée et donne nous les details du pilote installé.
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Soso
 
Quand je clique sur "Carte Graphique" il y en a 2 qui s'affichent:
AMD Radeon (TM) R5 Graphics : Ce périphérique est désactivé (Code 22) et je peut cliquer pour activer sur ce périphérique.
AMD Radeon (TM) R7 M440: Windows a arrêté ce périphérique car il représente des problèmes. (Code 43)

C'est donc un problème de carte graphique ?

Merci beaucoup de votre aide
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epango Messages postés 38105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 251
 
Apparemment, c'est un portable.
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epango Messages postés 38105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 251
 
Il serait judicieux de nous indiquer de nous indiquer la composition de ton pc.

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Soso
 
Processeur : AMD A8-7410 APU avec AMD Radeon R5 Graphics 2.20 GHz
Mémoire RAM: 8Go
Système d'exploitation 64bits

Faut il que je précise autre chose ?

Merci beaucoup
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FeLynX Messages postés 8507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 538
 
Salut, il y a clairement un problème de pilote graphique sur ton PC. Je vais encore t'embêter avec ta configuration mais je vais te demander la référence exacte de ton PC portable.
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