Impossible de crée ou de déverrouiller mon adresse apple

Bonjour,
Mon ancien téléphone (iphone 5) est cassé, je m'en suis racheté un nouveau hier (iphone 6). Et en rentrant chez moi, je ne suis pas arriver à me connecter sur mon adresse icloud pour pouvoir télécharger des applications. Ils me disent que mon compte à été verrouillé pour raison de sécurité, et, quand j'essaye de le déverrouiller, il y a toujours un truc qui ne va pas. J'ai essayé sur tous les sites et applies possibles pour le déverrouiller, rien ne marche.
J'ai donc aussi essayé tant bien que mal de me crée un idantifiant apple, mais là non plus ça ne marche pas. Soit un problème de "l'adresse électronique de secours n'est pas valide", ou encore, même quand je met <<1997>> je "n'ai pas l'âge minimum requis pour me crée une adresse"...
Aidez moi s'il vous plaît je n'en peux plus...