Problème soudain de clavier sur laptop

Bonjour à tous

Aujourd'hui alors que j’étais sur mon laptop (P370EM sous windows 7), mon clavier à commencé à déconner. Je n'ai rien renversé dessus, il n'est pas tombé etc.
Tout d'un coup, les touches ne fonctionnaient plus. J'ai donc essayé de redémarrer l'ordinateur, d'enlever la batterie, appuyer 20s sur le bouton d'alimentation, remonter et redémarrer mais rien n'y faisait. Quand j’accédais à la fenêtre de session, les seules touches qui semblaient répondre et écrire les caractères cachés du mdp étaient espace et Suppr (qui n’effaçait pas mais écrivait un caractère!)
En tentant d’utiliser toutes les touches et combinaisons possibles, je me suis aperçu qu'en appuyant sur shift+touche, je pouvais ecrire les lettres en question. J'ai donc utilisé la touche Verr Maj, et shift+ lettres pour finalement accéder à ma session.
Une fois rentré, j'ai lancé un scan antivirus, lancé un nettoyage CCcleaner ainsi qu'un check du registre sur CC aussi. Le clavier répond à présent un peu mieux.
Cependant, son fonctionnement reste tres aléatoire. Il est courant que des touches répondent à une fonction différente (Echap ouvre le menu démarrer, des lettres ne répondent pas..)
Je me tourne donc vers vous dans l'espoir de trouver une solution à ce probleme! Un ami m'a conseillé de déplug/replug la fiche clavier de l'ordi, je vais tenter ca demain. Mais je me pose la question, comment cela à t'il pu arriver? (probleme soft/hardware, virus..?) et comment régler cela!!

Merci d'avance! Salutations