Mac bloqué par mot de passe

Résolu
Machi -  
Pik45 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Le mot de passe ne fonctionne pas pour l'ouverture de mon mac, il reste en veille et je n'ai pas accès. Je n'ai pas de ce d'installation car je l'ai acheté il y un an environ. Comment est ce que je peux l'ouvrir?

Merci en avance de votre aide, je ne sais plus quoi faire.
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1 réponse

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Comme tu n'es pas très prolixe, concernant "ton Mac" et que tu dis l'avoir acheté il y a un an, donc sous garantie, je te conseille de te rendre dans un centre agréé Apple, un SAV officiel.
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Machi
 
Bonjour,
merci beaucoup, j'apprécie la rapidité de la réponse, à la fin et après des longues recherches j'ai réussi à me connecter avec mon id apple!
Mon mac n'est plus sous garantie....
Sinon, c'est un El Capitan, comme je le mets à jour régulièrement je pensais que ça avait changé, d'où l'expression vague "mon mac".....
Bonne journée!
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355 > Machi
 
La garantie légale, en France, est de deux ans.
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Pik45 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement je l'ai acheté en Italie où la garantie est 1 an seulement! Merci quand même! :-)
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