Redémarrage intempestif PC sur Windows 10

Samfamily Messages postés 5 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un ordinateur ACER qui a un peu plus de 2 ans.
Voici ses caractéristiques :
12 GO de RAM (8+4)
I5 4440
DD 1 TO
GTX 645
Windows 10
Parfois il redémarre tout seul. J'ai été jeter un œil de le journal Windows Système.
La il y a une erreur BugCheck
Dans l'onglet général j'ai cette information :

L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur.
La vérification d’erreur était*: 0x000000d1 (0x0000000000000000, 0x00000000000000ff, 0x00000000000000c8, 0xffffaa2a003984a3).
Un vidage a été enregistré dans :
C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. ID de rapport : 7655d0b2-7e5f-42f6-9ffb-158f1ecd15ea.

J'ai cherché sur internet. Mais je ne comprend pas trop le problème. Cela semble parler DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL mais je ne suis pas à l'aise.
J'ai également essayé d'ouvrir le fichier memory.dmp avec debugging tools mais je n'y arrive pas.

Est il possible de corriger cette anomalie ?

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Salut,

Cela peut venir d'un pilote qui pose problème.
Si tu as branché un nouveau périphérique récemment, retire le.

Tu as quel antivirus ?

Rien a changé récemment ?

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Si vraiment rien ne fonctionne, faudra tenter de réinitialiser Windows 10

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