Mon ordinateur n'arrete pas de redemarrer apres un ecran bleu

ayimanko Messages postés 126 Statut Membre -  
Deediezi.09 Messages postés 171 Statut Membre -
Bonjour,

mon ordi qui est sous windows 7 redamarre apres un ecran bleu chaque fois que je travaille.j'ai installé antimalwarebyte mais lorsque je fait le scan l'ordi redémarre quelques minute apres en interrompant tout. pourtant il detecte des resultats positif.je na sais quoi faire
merci
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1 réponse

Deediezi.09 Messages postés 171 Statut Membre 61
 
Bonjour,

Voici les procédures à suivre pour détecter l'origine du problème :

1. Aller sur
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

2. Installer le logiciel de détection
3. Lorsque la détection termine, descendre tout en bas de la page
4. Analyse des BSOD
5. Suivre les instructions du site

Ensuite il faut continuer d'utiliser l'ordinateur puis dès que vous avez un autre écran bleu, retournez dans Analyse des BSOD pour avoir plus d'informations.

Je ne me suis jamais servi de cette fonction du site mais il me semble que c'est comme cela que ça fonctionne.

Tenez nous au courant.
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