Mon ordinateur n'arrete pas de redemarrer apres un ecran bleu

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ayimanko Messages postés 116 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 - 2 févr. 2017 à 08:33
Deediezi.09 Messages postés 157 Date d'inscription mardi 31 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2017 - 2 févr. 2017 à 16:29
Bonjour,

mon ordi qui est sous windows 7 redamarre apres un ecran bleu chaque fois que je travaille.j'ai installé antimalwarebyte mais lorsque je fait le scan l'ordi redémarre quelques minute apres en interrompant tout. pourtant il detecte des resultats positif.je na sais quoi faire
merci
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1 réponse

Deediezi.09 Messages postés 157 Date d'inscription mardi 31 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2017 61
2 févr. 2017 à 16:29
Bonjour,

Voici les procédures à suivre pour détecter l'origine du problème :

1. Aller sur
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

2. Installer le logiciel de détection
3. Lorsque la détection termine, descendre tout en bas de la page
4. Analyse des BSOD
5. Suivre les instructions du site

Ensuite il faut continuer d'utiliser l'ordinateur puis dès que vous avez un autre écran bleu, retournez dans Analyse des BSOD pour avoir plus d'informations.

Je ne me suis jamais servi de cette fonction du site mais il me semble que c'est comme cela que ça fonctionne.

Tenez nous au courant.
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