Mon ordinateur redémarre de manière intempestive.

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belhaven Messages postés 3 Date d'inscription lundi 30 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2017 - 30 janv. 2017 à 12:41
belhaven Messages postés 3 Date d'inscription lundi 30 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2017 - 30 janv. 2017 à 14:03
Bonjour,
Je suis novice en informatique et depuis quelques temps j'ai un problème avec ma tour de PC qui a à peu près 6 ans.

au moment de l'allumer il reste en marche entre 3 et 5 min puis l'image gèle ainsi que le son. Quelques secondes plus tard il me marque "SYSTEME_SERVICE_EXCEPTION" puis il reboote. A ce moment là à l'intérieur deux led rouges s'allument alternativement. La première il est écrit CPU LED sur la carte. La deuxième il est écrit MEM OK et c'est à côté de mes barrettes de RAM. J'ai déjà emmené mon PC deux fois à réviser et on m'a installé un windows 10 tout neuf en me disant qu'après tous leurs tests et réinstallation tout fonctionnait parfaitement.

S'il vous plaît aidez moi parce que je ne sais plus quoi faire car le problème persiste. Actuellement après 4 redémarrages successifs l'ordinateur tourne depuis 3h aucune led n'est allumée mais je sais qu'il peut s'éteindre encore à tout moment.

Ma config:
Operating System
Windows 10 Famille 64-bit
CPU
AMD Phenom II X6 1100T 22 °C
Thuban 45nm Technology
RAM
8,00 Go Dual-Channel DDR3 @ 668MHz (9-9-9-24)
Motherboard
ASUSTeK Computer INC. M4A89TD PRO USB3 (AM3) 19 °C
Graphics
E2260 (1920x1080@60Hz)
1024MB ATI AMD Radeon HD 6800 Series (ASUStek Computer Inc) 29 °C
Storage
931GB Western Digital WDC WD1002FAEX-00Z3A0 ATA Device (SATA) 22 °C
Optical Drives
HL-DT-ST DVDRAM GH22NS40 ATA Device
Audio
Périphérique High Definition Audio
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1 réponse

monpoit-henry Messages postés 3235 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 627
30 janv. 2017 à 13:50
Salut,

Un truc qui provoque ceci cela peut provenir d'une barrette de ram déficiente ou mal enfichée?

Tu peux essayer de tourner que sur une seule et vice-versa
et aussi les intervertir, ce qui permet de les manœuvrer en cas de faux contact du à oxydation ou mauvais enfichage.

Ca vaut le coup d'essayer.
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belhaven Messages postés 3 Date d'inscription lundi 30 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2017
30 janv. 2017 à 14:03
Merci, je vais essayer ça pour le moment !
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