Pc sous windows 10 plante

jamel b -  
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un pc all-in-one asus agé de 5 mois
mon probleme est qu'il plante parfois en plein fonctionnement
la souris ne bouge plus et le pc ne repond a rien. je suis obligé de le redemarrer avec le bouton de mise en marche.
j'ai essayé d'installer differentes version de windows sans succes.
j'ai installé AIDA64 et j'ai fait un test de fonctionnement qui me donne ceci: overheating detected -cpu throtting max 50%.
est ce que ce probleme peut donner ce genre de plantage?
est ce que je peux faire qq chose?
merci

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Salut,

Le programme doit te donner la température de la CPU.
C'est à combien ?
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docjamel Messages postés 5 Statut Membre
 


voici les resultas
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
A 100% CPU, il monte 70/75 ?
Pas forcément anormal.

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

Ca te permettra de suivre au quotidien.
S'il dépasse régulièrement les 65, c'est anormal.

Après les blocages complets, c'est matériel comme problème en général.
Je vais déplacer ton sujet dans la partie matériel.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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docjamel Messages postés 5 Statut Membre
 
j'ai installe coretemp
la température n'a pas dépassé les 40 degré
et au cours de l’exécution le pc a encore redémarré

en fait, tantôt il se fige tantot il redemarre apres avoir affiché un ecran bleu.
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693 > docjamel Messages postés 5 Statut Membre
 
ouaip tu dois avoir un matos qui a un soucis, reste à trouvé lequel.

Un Memtest86+ serait pas mal
=> https://www.malekal.com/memtest-verifier-diagnostic-barrettes-memoire-ram/

Sinon c'est ta carte graphique, faut tester avec un autre pour être sûr.

Après ton PC est sous garantit, donc tu peux le renvoyer.
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docjamel Messages postés 5 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
le test avec memtest est sans anomalie
comment tester la carte graphique?
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693 > docjamel Messages postés 5 Statut Membre
 
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