Pc sous windows 10 plante

Fermé

jamel b - 24 janv. 2017 à 11:13
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 janv. 2017 à 22:38

Bonjour,
j'ai un pc all-in-one asus agé de 5 mois
mon probleme est qu'il plante parfois en plein fonctionnement
la souris ne bouge plus et le pc ne repond a rien. je suis obligé de le redemarrer avec le bouton de mise en marche.
j'ai essayé d'installer differentes version de windows sans succes.
j'ai installé AIDA64 et j'ai fait un test de fonctionnement qui me donne ceci: overheating detected -cpu throtting max 50%.
est ce que ce probleme peut donner ce genre de plantage?
est ce que je peux faire qq chose?
merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
24 janv. 2017 à 11:16

Salut,

Le programme doit te donner la température de la CPU.
C'est à combien ?

Réponse 2 / 3

docjamel Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2017
24 janv. 2017 à 23:16

voici les resultas

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié par Malekal_morte- le 24/01/2017 à 23:21

A 100% CPU, il monte 70/75 ?
Pas forcément anormal.

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

Ca te permettra de suivre au quotidien.
S'il dépasse régulièrement les 65, c'est anormal.

Après les blocages complets, c'est matériel comme problème en général.
Je vais déplacer ton sujet dans la partie matériel.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

docjamel Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2017
25 janv. 2017 à 12:38

j'ai installe coretemp
la température n'a pas dépassé les 40 degré
et au cours de l’exécution le pc a encore redémarré

en fait, tantôt il se fige tantot il redemarre apres avoir affiché un ecran bleu.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > docjamel Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2017
Modifié par Malekal_morte- le 26/01/2017 à 20:50

ouaip tu dois avoir un matos qui a un soucis, reste à trouvé lequel.

Un Memtest86+ serait pas mal
=> https://www.malekal.com/memtest-verifier-diagnostic-barrettes-memoire-ram/

Sinon c'est ta carte graphique, faut tester avec un autre pour être sûr.

Après ton PC est sous garantit, donc tu peux le renvoyer.

docjamel Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
26 janv. 2017 à 20:41

le test avec memtest est sans anomalie
comment tester la carte graphique?

tester avec une autre.
ou un stress GPU : https://www.malekal.com/stress-test-cpu-gpu-disque-tester-stabilite-ordinateur/