Probleme microsoft office

absolut2b Messages postés 5 Statut Membre -  
 tribun -
Bonjour, j'ai un probleme avec les logiciels microsoft office.

Lorsque je tente d'ouvrir un document microsoft word ou excel, le programme se lance mais pas mon document et le programme m'informe d'une recherche de virus qui dure plusieurs minutes et qui fait meme parfois planter mon ordi.

Je viens de formater mon ordi il y a 2 semaines et j'ai reinstallé windows xp famillial. Mes versions de microsoft office sont les versions 2007.

Voila j'attend votre aide le plus rapidement possible merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

5 réponses

  1.
    vpxavier Messages postés 44 Statut Membre 30
     
    1) le fait de demander qu'on t'aide rapidement ne changera rien... les gens qui répondent ne t'aideront pas plus vite pour autant...

    2) désintalle ton anti-virus, télécharge AVAST sur https://www.avast.com/fr-fr/index

    3) mets avast à jour

    4) démarre en mode sans échec (F8 au démarrage du pc) puis fais un scan complet avec AVAST.
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  2. kris6943 Messages postés 1517 Statut Membre 144
     
    est-ce que ça les ouvre lorsque, le logiciel étant démarré, tu ouvres un document à partir du menu fichier > ouvrir?
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  3. absolut2b Messages postés 5 Statut Membre
     
    nn je n'ouvre pas un doc a partir de fichier>ouvrir et vpxavier j'ai deja avast mis a jour sur mon ordinateur et j'ai deja fais le scan complet
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    1. vpxavier Messages postés 44 Statut Membre 30
       
      en mode sans échec?
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  4. absolut2b Messages postés 5 Statut Membre
     
    nn pas en mode sans echec je vais essayer voir ce que sa donne
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  6. tribun
     
    bonjour

    tu devrais faire une analyse avec SPYBOT,
    pour voir si dans tes fichiers office, il n'y a pas quelque choses ?

    c'est pas clair la dedans
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