Mise à jour 10.12.2 impossible sur mon mac.

sabrina -  
_Ritchi_ Messages postés 21332 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un iphone 6 et comme tout le monde itunes (version 11.4) ne reconnait pas l'iphone.
j'essaye de faire la mise a jour mac OS 10.12.2 Sierra et mon mac a la version OS 10.6.8
Mais le message affiché lorsque je click sur obtenir un msg apparait en disant "Impossible de finaliser votre achat, cette version de macOS 10.12.2 ne peut pas être installée sur cet ordinateur."

Pouvez vous m'aider?



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1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21332 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Pour t'indiquer quel OS installer, il faudrait que tu indiques le modèle exact de ton Mac: voir ce mini tuto imagé et faire le copié/collé indiqué.

Ritchi
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