Ports USB problématiques
Bonjour,
Parfois, lorsque je mets mon pc en marche, je constate que ma souris ou mon clavier (ou les deux) ne fonctionne pas. J'arrive à me rendre dans Device Manager, où je constate que le port USB en question affiche un triangle jaune avec un point d'exclamation à l'intérieur. Je le désactive puis le réactive et tout est réglé. Le problème est que c'est assez récurrent et que c'est désagréable à gérer, surtout quand ma souris ET mon clavier ne sont pas fonctionnels. Des idées?
Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D
Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26
Les drivers sont à jour.
Merci!
Parfois, lorsque je mets mon pc en marche, je constate que ma souris ou mon clavier (ou les deux) ne fonctionne pas. J'arrive à me rendre dans Device Manager, où je constate que le port USB en question affiche un triangle jaune avec un point d'exclamation à l'intérieur. Je le désactive puis le réactive et tout est réglé. Le problème est que c'est assez récurrent et que c'est désagréable à gérer, surtout quand ma souris ET mon clavier ne sont pas fonctionnels. Des idées?
Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D
Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26
Les drivers sont à jour.
Merci!
14 réponses
-
Personne?
-
8 mois plus tard... toujours personne?
-
Bonjour
Tu mérites bien une réponse vu ta patience.
Amicales salutations d'un compagnon de [dé]route face aux mystères de l'informatique. Mais malheureusement manque de compétence et non désintérêt pour ta question.
A mon niveau tester toutes les combinaisons de prises usb car elles ne sont pas toutes gérées par les mêmes puces, ensuite tester des souris/claviers différents.
Je sais pas faire plus. Et vu l'erreur c'est peu probable que ça marche (je me dis toujours ça, incorrigible pessimiste que voici).
-
-
Modérateur
-
bonjour ,
Pour la pancarte jaune ( triangle ) il faut faire un cliquet droit dessus ( sur le pilote dans le gestionnaire de périphériques ) ensuite " Désinstaller " puis redémarrer Windows ...
Merci de répondre svp ... -
Problème avec mon compte...
J'ai installé ce pilote et j'ai toujours le même problème.
Merci beaucoup de votre aide! -
ModérateurVa dans le gestionnaire des périphériques
S'il y a une alerte pour un périphérique
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
--> USB\.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?
-
PCI\VEN_8086&DEV_1C2D&SUBSYS_2AC2103C&REV_05
PCI\VEN_8086&DEV_1C26&SUBSYS_2AC2103C&REV_05 -
ModérateurEssaie ce pilote --> Chipset
-
Je l'ai essayé et j'obtiens le message suivant à l'installation :
Your system does not meet the operating system requirements. Update has been cancelled. (9998) -
ModérateurTouche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
-
"Windows Resource Protection did not find any integrity violations."
Fin du scan. -
ModérateurD'où vient cette version windows ?
Version non-officielle, modifiée, etc...?
-
Version officielle. J'avais la 8 de base avec mon ordinateur il me semble et j'ai mis à jour avec Windows lorsque Windows 10 m'a été proposé.
-
ModérateurTélécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> sp59433.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp59433\"
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.
Retourne dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp59433
Dossier --> src
Sélectionne le fichier --> cougusb.inf
Redémarre.
