Probleme lors de la remise a zero de mon pc packardbell

Bonsoir je viens de remetre a son état dusine mon pc packardbell easynote. Donc voila je vous explique mon probleme. Quand jai finis la base de la remise a zero. Le pc relance et installe windows en gros et a ce moment la ca me dit que windows na pas pu terminer la configuration et que pour tenter de reprendre linstallation de jdois redémarrer l'ordinateur. Jappuis sur entree ca redemare on va dire et lerreur se ré affiche. SIL VOUS PLAIT AIDER MOI