Ordinateur se fige sans raison

Sébastien Leboeuf -  
 stephanie -
Bonjour,
Depuis quelques jours mon ordinateur se fige sans raison.
Ça arrive souvent en l'allumant le matin mais aussi la journée même si rien de spécial soit ouvert.

Quand ça arrive plus rien ne répond et je suis obligé de forcer l’arrête.

Je l'ai déjà réinitialisé une fois et ça n'a rien changé. J'ai aussi fait le test diagnostic de mémoire Windows (poussé) mais il n'a détecté aucune erreur.

Je ne sais plus trop quoi faire j'aimerais votre aide :)

Windows10
Processeur: Intel(R) Core i5-6400 CPU @ 2.70GHz 2.71 GHz
Ram: 8,00 Go
Système d'exploitation 64 bits

A voir également:

3 réponses

Krous Messages postés 59 Statut Membre 116
 
Difficile de répondre, les raisons peuvent être très nombreuses.
Commence par vérifier si ton ordi n'est pas plein de poussières qui pourraient provoquer une surchauffe.
0
Sébastien Leboeuf
 
Merci pour ta réponse rapide!

Je viens de vérifier et il y avait un peu de poussière mais je ne pense pas que soit à cause de ça... J'ai quand passé un coup d air comprimé.
0
Sébastien Leboeuf
 
Bon et bien il a recommencé alors que rien n'était ouvert... :/
0
stephanie
 
Bonjour le mien faisait pareil ...
mon mari vient de trouver la cause de la poussière!!!!
il l'a démonter et a tout aspirer a l’intérieur et surprise il ne se fige plus!!!!
J'avais déjà aspirer la poussière mais sans le démonter je ne pensais pas que ça pouvais venir de ça . et a la finale si à essayé donc
0