Ordinateur neuf très lent

muredesbois -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté cet ordi en juillet et il est très lent! Au début, je me suis tournée vers mon opérateur car je pensais que ça venait du débit ; ils ont fait tous les tests possibles, m'ont envoyé des techniciens... pour finalement me dire que ça venait de mon ordi! Que dois-je faire?
Souvent quand il rame vraiment très longtemps, il y a un message sur fond jaune qui apparaît :"une page web ralentit votre navigateur, voulez-vous l'arrêter ou continuer?"
Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance

3 réponses

  1.
    nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    "une page web ralentit votre navigateur, voulez-vous l'arrêter ou continuer?"
    c'est cette page qui semble poser problème!
    page d'accueil du navigateur? une autre?
    peu importe il faut non seulement la fermer, et s'assurer de la supprimer ou la modifier, de façon a ce qu'elle ne revienne pas vous ennuyer...
    voir aussi votre anti virus si nécessaire selon sa marque. avast gratuit peut poser des problèmes si mal configuré par exemple
    0
    1. muredesbois
       
      Merci de votre intérêt! Comment faire pour supprimer cette page qui semble poser problème? Je n'y connais pas grand chose, pouvez-vous m'aider?
      Ce n'est pas une page complète qui s'affiche mais une ligne en dessous de la barre des commandes!
      0
  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    re
    il faut repérer de quelle page il s'agit
    quand ce message apparaît, quelle page essayez vous d'ouvrir?
    0
    1. muredesbois
       
      Je n'y ai jamais fait attention, mais elle apparaît très souvent et je ne sais pas si c'est quand j'ouvre une page spécifique! Je vais désormais être attentive!
      0
    2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
       
      tenez moi au courant
      0
    3. muredesbois
       
      Je n'y manquerai pas! Merci
      0
    4. muredesbois
       
      Bonjour,
      Il semble que ce message apparaisse principalement quand je suis dans ma messagerie!!! Cela est-il significatif?
      0

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