Disque dur externe My Passport n'est PLUS reconnu sur PC
sangey
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Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
Bonjour a tous,
Cc: Disque dur externe My passeport.
Ce disque dur (de ma fille), n'est plus reconnu par le pc. (je l'ai essayé sur plusieurs Pc)
Il y a une semaine il était toujours reconnu.
Ce disque n'est pas vide.
Quand je branche le disque au Pc, sa petite lumière bleue s'allume et je l'entends tourner.
Quelqu'un aurai-il une solution pou moi.
En vous remerciant d'avance.
Salutations
Sangey
Cc: Disque dur externe My passeport.
Ce disque dur (de ma fille), n'est plus reconnu par le pc. (je l'ai essayé sur plusieurs Pc)
Il y a une semaine il était toujours reconnu.
Ce disque n'est pas vide.
Quand je branche le disque au Pc, sa petite lumière bleue s'allume et je l'entends tourner.
Quelqu'un aurai-il une solution pou moi.
En vous remerciant d'avance.
Salutations
Sangey
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1 réponse
@sangey, salut et désolé de ce retard de réponse :) J'espère que tu as bien trouvé la solution :) Néanmoins, j'aimerais laisser ici quelques mots qui pourraient être utiles :)
Si le DD tourne, cela signifie qu'il est bien alimenté … A ta place, je tenterais de changer le câble USB (si pas encore fait) pour éliminer des pistes possibles. Je te suggère aussi de consulter la Gestion des disques pour voir comment le DD s'y annonce. Une capture d'écran postée ici serait la bienvenue :) Contrôle aussi le Gestionnaire de périphériques et dis-moi si le DD y apparaît (sous Lecteurs de disques). Si le DD serait reconnu, on pourrait penser à lancer soit un Linux Live CD soit des logiciels alternatifs de récupération de données https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb pour accéder au contenu et le récupérer. Si tes données ne disposent d'aucune sauvegarde, ce serait la toute première priorité.
Une fois les données récupérées (si nécessaire), on pourrait diagnostiquer le DD à l'aide de DLG http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=FlIFkT pour vérifier l'intégrité du DD. Donne moi de tes nouvelles ! Bonne semaine à toi et à bientôt sur le Forum !
Si le DD tourne, cela signifie qu'il est bien alimenté … A ta place, je tenterais de changer le câble USB (si pas encore fait) pour éliminer des pistes possibles. Je te suggère aussi de consulter la Gestion des disques pour voir comment le DD s'y annonce. Une capture d'écran postée ici serait la bienvenue :) Contrôle aussi le Gestionnaire de périphériques et dis-moi si le DD y apparaît (sous Lecteurs de disques). Si le DD serait reconnu, on pourrait penser à lancer soit un Linux Live CD soit des logiciels alternatifs de récupération de données https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb pour accéder au contenu et le récupérer. Si tes données ne disposent d'aucune sauvegarde, ce serait la toute première priorité.
Une fois les données récupérées (si nécessaire), on pourrait diagnostiquer le DD à l'aide de DLG http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=FlIFkT pour vérifier l'intégrité du DD. Donne moi de tes nouvelles ! Bonne semaine à toi et à bientôt sur le Forum !
