Mot de passe

Alban -  
kaumune Messages postés 27434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un téléphone ACER Liquid Z330, à l'allumage il me demande d'abord mon code PIN, la ok et après il me propose que les appel d'urgence ou l'appareil photo et pour le reste il me demande un mots de passe dès que je veux déverrouiller l'écran d'accueil. Et bien sur ce mot de passe je ne le connais pas, j'ai essayer le PUK et le PIN et ceux de mes comptes google mais sans succès.

La carte SIM marche sur un autre téléphone et j'ai aussi essayer avec une autre SIM sans succès.

J'ai essayer de rebooter le système, mais dans les démarche que j'ai pu lire, il demande de valider avec le bouton de l'appareil photo qui n'existe pas sur ce modèle.

Auriez vous une solution à mon problème ?

Merci d'avance.

2 réponses

kaumune Messages postés 27434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
La carte SIM marche sur un autre téléphone et j'ai aussi essayer avec une autre SIM sans succès. 

Slt

Ce que tu décris ressemble "simplement" à un téléphone simlocké

Voir avec l'opérateur initial de ce tel pour obtenir gratuitement le code de desimlockage

A part ça, Pourquoi CCM n'aide pas à débloquer les téléphones

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Alban
 
Ce téléphone est neuf et acheté sur CDISCOUNT sans opérateur donc normalement ce n'est pas cela qui est demandé.
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kaumune Messages postés 27434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
Effectivement mais comme tu ne l'avais pas précisé

Je tenterais une réinitialisation du tel

Voir la hotline ACER, si pas de solution SAV

A moins que quelqu'un qui passe ici n'ait deja eu le souci ..
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