Problème de connection de mon IPad et IPhone à mon Mac

Fermé
Deubé - 26 nov. 2016 à 17:47
_Ritchi_ Messages postés 21072 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 février 2023 - 27 nov. 2016 à 23:21
Bonjour.

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à connecter mes appareils à mon Mac.
Lorsque je les branche, le mac ne les reconnait pas. Je suis obligé d'ouvrir iTunes pour que le message suivant s'affiche: "iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPad « iPad de ... », car la réponse de l’appareil n’était pas valide".
Or, lorsque mon appareil me propose de faire confiance à l'ordinateur, je clique bien sur "OUI" mais rien ne se produit.
J'ai la dernière version d'iTunes, et la version 10.6.8 de mac OS X.

Si l'un d'entre vous trouve la réponse, merci d'avance et je lui offre une bière.

Bonne journée.
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2 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21072 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 février 2023 6 030
26 nov. 2016 à 18:42
Bonjour,

Je pense que le souci vient de cette phrase:
J'ai la dernière version d'iTunes, et la version 10.6.8 de mac OS X
.
Cela signifie que tu as la version 11.4 d'iTunes qui sait gérer les appareils Apple ayant un iOS8 au maximum.

Si ton iPhone ou iPad a été migré en version iOS9 ou plus, alors ils ne sont plus gérables par ton Mac. iOS 9 réclame une version d’iTunes qui soit au minimum la 12.3, ce qui implique d'avoir un Mac sous OS X 10.8.5 (ou plus).

Question: tes appareils iPad et autres ont quelle version d'iOS ?
Rappel au cas où: Trouver la version iOS de son iPhone, iPad, iPod

Ritchi
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Ils ont des IOS 10... Donc je suis dans le caca.
En tout cas, merci pour ta réponse, je te dois une bière.

Bonne journée.
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_Ritchi_ Messages postés 21072 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 février 2023 6 030
27 nov. 2016 à 23:21
Bonjour
Il peut peut-être évoluer vers un système plus récent.Quel est ton modèle précis de Mac? Pour le savoir, voir ce mini tuto imagé et faire le copié/collé indiqué.

Ritchi
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