dvd coincé Fermé

Question

bonjour, j'ai un dvd coincé dans mon i mac, j'ai fini par appelé un service d'aide par téléphone (0.15 cents la minute !!) et après tout ça, le dvd est toujours coincé, mon porte-monnaie plus léger...
Mais tout ça ne serait rien si au moins je pouvais allumer mon ordi. Et oui, mainteant quand je veux l'allumer l'écran reste tout blanc.
Tout ça pour dire : pensez-vous que mes documents sont perdus (photos, musiques, films...)?
Merci

thefab · Answer

Bonjour,

Pouvez vous me dire qu'elle Imac et quel version?


TheFab
AppleReseller70

thefab · Answer

Ok c'est donc un G5 iMAC G5 1.8Ghz de 2006
Vous l'avez achetez à la Fnac ou en applestore?

thefab · Answer

ou redemarrez en appuyant sur c

mel1308 · Answer

lors de mon appel à la plateforme, ils m'ont fait appuyer sur controle, pomme, P et R , mais sans me dire pourquoi ni le but

dede74000 · Answer

À quoi ça sert qu'Apple se décarcasse à écrire une aide ? !!!

Éjection d'un disque lorsque tout a échoué
Si vous avez essayé toutes les méthodes habituelles d'éjection d'un CD ou d'un DVD du lecteur optique de votre ordinateur sans succès, il existe quelques méthodes manuelles.

Tout d'abord, quittez toutes les applications qui utilisent des fichiers sur le disque. Puis essayez une des ces méthodes alternatives :


Choisissez le menu Pomme > Redémarrer et maintenez le bouton ou le trackpad de la souris enfoncé jusqu'à l'éjection du disque.

Si votre lecteur dispose d'un trou d'éjection d'urgence, mettez l'ordinateur en veille et insérez un long trombone redressé dans ce petit trou (sa position varie en fonction des lecteurs). Appuyez fortement jusqu'à l'éjection du disque.

Utilisez Open Firmware pour éjecter le disque si toutes les autres méthodes échouent (il se peut que ceci ne marche pas sur tous les ordinateurs). Pour utiliser cette méthode, vous devez démarrer et utiliser brièvement l'ordinateur en utilisant Open Firmware, pas le bureau Mac OS X standard.

Pour éjecter un disque via Open Firmware :
Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque vous entendez le son de démarrage, appuyez sur les touches Commande + Option + O + F et maintenez-les enfoncées. (Il y a une Pomme sur la touche Commande.)
Relâchez les touches lorsque vous voyez un écran blanc où il est inscrit "Bienvenue sur Open Firmware".
Lors de l'invite, tapez :
eject cd

Appuyez sur la touche Retour, puis patientez quelques secondes. Le lecteur de disque devrait éjecter le disque, et "OK" apparaît sur l'écran lorsque l'action est terminée.
Tapez :
mac-boot

Appuyez sur la touche Retour.

Votre ordinateur démarre normalement et vous retrouvez votre bureau Mac OS X.

mel1308 · Answer

pour votre info, le service de maintenance apple a du carrément me changer le lecteur de dvd, heureusement qu'il était encore sous garantie !!! je le récupère ce soir
par ailleurs, ils me conseillent fortement de prendre un apple care ( 209.00 eur) pour que mon ordi soit garanti 2 années de plus, qu'en pensez-vous?

dede74000 · Answer

Bonjour,
La garantie supplémentaire de 2 ans, bien qu'onéreuse, peut s'avérer utile dans le cas d'une machine ayant eu des problèmes pendant la première année d'utilisation.
La moyenne des retours en Apple Center, est assez faible et Apple est largement gagnant, mais c'est une sécurité pour l'utilisateur, surtout dans le cadre d'une machine professionnelle. Personnellement, j'ai fait remplacer 2 fois mon clavier, des touches devenant "mortes".

mel1308 · Answer

Merci beaucoup pour votre aide, cependatn, je me permets de la solliciter une fois de plus. En effet, je voudrais m'acheter un disque dur externe, mais n'y connaissant pas grand chose, quelqu'un pourrait-il m'aider à choisir.
Sachant que le but est surtout d'y stocker photos, musiques et vidéos.
Merci encore

dede74000 · Answer

Le choix est ici : http://www.macway.com/fr/path/1/stockage/3/disque-dur-externe.html ils sont tous de bonne qualité. Je te conseille d'en prendre un en FW, qui te permettra d'installer un système dessus et de pouvoir booter dessus en cas de problème sur ton interne.

Dvd coincé

9 réponses

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