Menu démarrer, Gestionnaire des tâches, Message d'erreur

Résolu
Alesk0 Messages postés 35 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai quelques soucis depuis plusieurs jours.

1. Message d'erreur en voulant installer malewarebytes :
ShelleExecuteEx ; code - 1073741819.

2. Le menu Démarrer qui, lorsque je clique dessus s'ouvre, puis se ferme, sans que je ne puisse rien faire d'autre.

3. Message d'erreur lorsque je souhaite afficher le gestionnaire des tâches :
Le processus de connexion n'a pas pu afficher les options de sécurité et de connexion avec la combinaison Ctrl + Alt + Suppr. Si Windows ne répond pas, appuyer su Echap ou appuyer sur le bouton marche / arrêt pour redémarrer.

Il me semble, mais sans certitude, que ces problèmes sont apparus après une MAJ de Windows.

En espérant que vous puissiez m'aider, à dispo pour toutes les précisions qui pourraient vous aider à régler mon problème.

3 réponses

  1. Alesk0 Messages postés 35 Statut Membre 1
     
    C'est ce à quoi j'avais pensé, mais je voulais être sûr. Merci, après restauration, ça a l'air d'être OK.
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  2. Alesk0 Messages postés 35 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    Ça commence à sentir le sapin. Après restauration, j'ai désormais un message plus que suspect qui apparaît de manière complètement intempestive. Après quelques secondes sur cet écran, mon PC redémarre.
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      sauvegardez vos fichiers personnels pendant qu'il en est encore temps, puis réinstallez Windows.
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      1. Alesk0 Messages postés 35 Statut Membre 1 > exla Messages postés 22532 Statut Contributeur
         
        Ah... c'est un poil radical non ? Pas de diagnostic, ou d'info sur le mal qui m'affecte avant de repartir à zéro ?
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    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      si vous pouvez installer ça.

      téléchargez adwcleaner ici, puis Lancez-le en tant qu'administrateur.

      https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

      faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.

      puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


      faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


      https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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