App Store : Yosemite temporairement indisponible

Jade -  
 Jade -
Bonjour,
Je possède un mac fixe qui a déjà quelques années! Il était lent du coup j'ai voulu le réinitialiser seulement maintenant je suis bloquée car je dois réinstaller OS X. Il me propose OS X Yosemite mais je n'arrive pas à me connecter à l'app store. Il me met "cet article est temporairement indisponible" quelqu'un sait m'aider? Merci

4 réponses

  1.
    _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
     
    Bonjour,

    La bonne nouvelle est que c'est "temporairement indisponible".
    La mauvaise est que le temporaire peut durer trop longtemps quand on est bloqué.
    Je te suggère donc de contacter Apple et de leur poser la question.

    Ritchi
    0
    1. Jade
       
      Merci pour ta réponse. Je vais encore ressayer cette semaine et si ca ne fonctionne toujours pas, je téléphonerai.
      0
  2. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
     
    Salut
    Je viens de tester et le téléchargement démarre:


    Arrivera-t-il à la fin ? Réponse dans quelques heures, donc demain

    Ritchi
    0
  3. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
     
    Salut
    Je viens de teste et le téléchargement démarre:


    Arrivera-t-il à la fin ? Réponse dans quelques heures, donc demain

    Ritchi
    0
    1. Jade
       
      Je viens également de ressayer et ça ne fonctionne toujours pas.. cependant, je n'ai pas la même présentation que toi sur l'écran
      0
    2. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
       
      Le téléchargement de Yosemite s'est bien terminé pour moi.

      En ce qui concerne l'apparence de l'App Store: comme je suis en version El Capitan 10.11.6, il est probable que "App Store" a changé sa présentation graphique. Mais cela ne doit pas t'empêcher de le télécharger surtout si il est présent dans l'onglet Achats de App Store.
      0
    3. Jade
       
      Vous en avez de la chance! Je vais continuer à essayer chaque jour..
      0
    4. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
       
      Le mieux que tu aies à faire est d'appeler Apple au 0800 046 046 et leur demander pourquoi tu ne peux pas télécharger Yosemite depuis "App Store" alors que Yosemite apparaît dans l'onglet "Achats"
      0
  4. Julien
     
    Je viens d'avoir le même problème
    Comment c'est conclu ton histoire?
    0
    1. Julien
       
      Cest bon je viens de réussir à télécharger Yosemite problème s'identifiant Apple
      0
    2. Jade
       
      Eh bien pour moi ça ne fonctionne toujours pas..
      0

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