Problème PC

Lisa223 -  
Bonjour ... J'ai une énorme problème , Quand j'allume le pc ( Windows 7 ) tout va bien mais à un moment , j'ai une page , qui me demande de choisir entre
' Lancer L'outil de redémarrage système (recommander '
ou
'Démarrer Windows Normalement '
Quand j'appuis sois sur le premier ou le second sa charge
'Windows charge les fichier '
et me donne un fond bleu ( comme quand on rentre le mot de passe ect )une petite fenêtre apparaît et c'est écrit
' Impossible de démarrer le programme installé . Cliquez sur Ok pour éteindre l'ordinateur . '
et sa me fait que sa , mais j'ai très peur car l'ordinateur n'es pas a moi mais à ma mère et y a plein de photo et on veut pas les perde ... je vous en supplie aider moi , j'ai très peur ... merci d'avance ! :D ;) :c

2 réponses

  1.  cado21 Contributeur
    Bonjour.
    Tranquillise toi car à moins que ton disque dur n'ai laché complètement(ce qui n'est pas le plus probable) tu pourras récupérer tes photos.
    essaye ceci pour commencer et si ça fonctionne pas on fera autrement.

    Quelle marque de pc?
    As tu un autre pc pour télécharger?

    Essayer ceci:
    Débrancher électriquement le pc.
    Oter la batterie.(si pc portable)
    Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
    Rebrancher.
    Démarrer
    1. Lisa223 Auteur
      C'est Toshiba ... le problème .. c'est que le pc de ma mère a la batterie et morte elle marche plus donc on et obliger de le laisser sur le courant :c bon déjà merci de m'avoir tranquilliser pour les photos ^^
    2. cado21 Contributeur
      @Lisa223Tu as essayé ma suggestion du post 1?
  2. darkleopard Contributeur
    hello.

    si tu as le cd de w7 tu peux récupérer tes photos.
    ou mode sans échec surement que le pc boot aussi, donc c'est récupérable.
    sinon il y a Dart, pour récupérer les photos.

    de ce côté comme le souligne Cado, 95% de chance de les récupérer intact.
    mais si c'est le hdd qui est flingué, là on va danser sur un autre pied...

    Gaming is not a crime.
    Toshiba P870 - Quintuple Boot - i7 3630QM - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go
    1. Lisa223
      Je ne sais pas du tout faut que je demande a ma mère si elle sais ... Il est tellement vieux aussi ... Que même moi je ne sais pas en quelle année ..
    2. darkleopard Contributeur
      @Lisa223je pense qu'on devrait passer directement à la récupération des données avant qu'il soit trop tard..

      histoire que tes données soient en sécurité, vu que c'est le + important..