Sauvegardes W7 et création d'image système impossibles

Bonjour,
Je ne peux pas sauvegarder W7: Que ce soit sur un DD externe ou sur un DD interne à la machine.
Après vérification des volumes, des capacités de stockage et le choix du lecteur à sauvegarder, la sauvegarde démarre pendant quelques secondes, puis échoue avec le message:
"Echec d'une opération du service VSS. Consulter les journaux d'évènements VSS et SPP."
De plus, je ne sais pas ou se trouvent ces journaux....
Merci pour vos conseils.