Clef de produit windows..... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, alors voilà j'ai réinitialisé mon ordinateur portable HP pavillon G7 au paramètre d'usine car trop lent, j'ai donc fait ceci et arrivé au redémarrage on me demande la clef de produit windows et impossible de la trouver !!! Je l'avais déjà fait au paravent et pas eu se soucis la....
c'est un ordinateur que l'ont à acheté avec windows 8 dessus déjà et donc je ne sait pas ou la trouver, bien évidement, microsoft impossible de les avoir au téléphone c'est un genre de robot que nous dit de taper une 1 ou 2 et HP ne peuvent pas m'aider!! Cela m'énerve je suis à la recherche d'une réponse assez vite...
 Merci d'avance cordialement.

pistouri · Answer

Bonjour ,

1/Redémarrer le PC une fois sur le bureau pour voir

2/ Regarder avec Speccy
- Système d'exploitation --> Numéro de série : la clé de licence est affichée

3/ Tester WINFOKEYS
 
pistouri

pistouri · Answer

voire si vous avez accés au mode sans échec :
Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier, parfois: Num Lock ou Caps Lock, en bas à gauche du clavier )
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT 
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros 

tenter de refaire--> remise à état usine

pistouri · Answer

il est possible que si vous refaite l ,'etat d 'usine , on ne vous demande pas la clé puisque vous l 'avez fait et refait .
les logiciels proposés pour retrouver la clé de licence fonctionnent que si le bureau est opérationnel ce que je penser au départ , même en mode sans échec

little boy62 · Answer

Salut.

windows 8 dessus déjà
Retourne ton pc et regarde si ta clé de produit Windows (license) est indiquée.

Je n'ai pas accès a mon bureau, il me demande la clef de produit avant..
Tu n'as pas une option en dessous, disant : Ignorer (...) ?

Normalement, si.
Qui sait.


++

pistouri · Answer

les clés de licence sont déjà enregistrées sur les serveurs de Microsoft depuis Windows 8 si tu réinstalle ou remet le PC à l 'état d 'usine

pistouri · Answer

tu peut essayer Windows update pour mettre à jour le PC

utilise les logiciels pour voir ce que çà donne

little boy62 · Answer

Salut.

Une fois que tu as fait ignorer, et que ton pc a bien démarré sur ton bureau...

Ouvre les propriétés système.
=> Menu Exécuter (WIN+R) > tape control system puis entrée.


Tout en bas, dans "Activation de Windows", vois-tu marqué Windows est activé ?

++

little boy62 · Answer

Salut Laurie.

Pas de nouvelles ?
J'espère que tout s'est bien passé.

Tiens nous au jus. :)


++

pistouri · Answer

bonjour ,

Les serveurs Microsoft ont bien conservés ta clé de licence
tu peut mettre le sujet en ''résolu''