PC neuf ne reconnait pas clés USB

Résolu
toki127 Messages postés 253 Statut Membre -  
Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai reçu un ordinateur aujourd'hui, et j'ai installé WINDOWS 7.

Config : i5 6500 / MSI B150 Gaming

Je souhaite mettre à jour tous les drivers... que j'ai récupérer sur un autre ordi.

Mais problème, le nouvel ordi ne reconnait aucune de mes clés usb...

A savoir que j'ai testé les ports devant, et en façade, et que ceux ci fonctionne bien avec ma souris/mon clavier...

Merci d'avance aux "experts" qui pourront m'aider.

PS : en l'état actuel, j'ai un super PC neuf, avec Win et c'est tout... pas d'internet, pas d'usb... :(

6 réponses

Résumé de la discussion

La problématique principale est qu'un PC équipé d'un i5-6500 et d'une carte mère MSI B150 Gaming sous Windows 7 ne reconnaît aucune clé USB et manque de connexion Internet.
Plusieurs réponses suggèrent d'utiliser les pilotes spécifiques à cette configuration et d'éviter les drivers d'un autre ordinateur, en vérifiant que le réseau fonctionne via une connexion filaire RJ45.
D'autres préconisent l'installation manuelle d'un pilote réseau via le Gestionnaire de périphériques, puis l'utilisation d'un outil comme Driver Booster ou l'emploi du DVD/clé fournis avec la carte mère pour récupérer les drivers.
En parallèle, les éléments non détectés peuvent être liés à des contrôleurs manquants signalés par des points d'exclamation, nécessitant l'identification matérielle et les identifiants matériels pour installer les pilotes adéquats.

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  1. jeannets Messages postés 28402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Bonsoir,

    Normalement tu devrais pouvoir te connecter à internet avec la liaison filaire RJ45, directement derrière la BOX

    Les drivers d'un autre ordi ne conviennent pas, il faut les drivers qui correspondent à la config de cet ordi et en accord avec ta version de windows.... En plus, une copie, ça ne marche pas, il faut une installe.
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  2. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
     
    Salut toki127,

    Je te propose qu'on installe manuellement le pilote de ta carte réseau, ensuite on se servira de driver booster qui mettra à jours tout les drivers automatiquement.
    Clic droit sur le menu démarrer >Va dans la gestionnaire de périphériques, trouve la section "cartes réseau" > déroule la liste, fais une photo de l'écran avec ton téléphone et envoie là ici dans ta réponse.
    :D
    +++
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  3. toki127 Messages postés 253 Statut Membre 2
     
    Non je suis en RJ45 relié à la BOX mais ça ne fonctionne pas...

    Dans le gestionnaire de périphériques, une dizaine d'items apparait avec un point d'exclamation jaune : contrôleur réseau, contrôleur bus USB, périphérique inconnu, ...
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    1. toki127 Messages postés 253 Statut Membre 2
       
      @snox5 : je n'ai pas d'autre item en rapport avec le réseau, que celui en haut avec le point d'exclamation jaune... :(
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    2. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
       
      Les périphériques avec un point d'exclamation représente les périphériques qui n'ont pas de pilotes installé, tu peut prendre une photo des items de la liste ;D
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    3. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
       
      tu peut la poster là et mettre un lien : https://postimage.org/fr/
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    4. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
       
      t'as pas une section "cartes réseau" ? Sinon, double clic sur le "contrôleur réseau", onglet "détails" > dans la liste choisi "numéro d'identification du matèriel" > envoie les lignes que tu vois (sans copier coller ca va être chiant)
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    5. toki127 Messages postés 253 Statut Membre 2
       
      http://www.cjoint.com/c/FIEtwS8akOz

      qualité appareil photo nul! :)
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  4. jeannets Messages postés 28402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Tout ça n'est pas normal du tout... En UEFI, il y avait un windows de chez le constructeur du PC, déja installé... il y a une signature que windows doit reconnaitre... Tu auras beaucoup de difficulté pour y installer autre chose.. A moins que tu ne retrouve le DVD de sauvegarde qui avait été fait le jour de l'installation première..

    Mais MSI B150 c'est une carte mère, ce n'est pas un PC ... alors..?? qu'est-ce que tu fais...?? qu'est-ce que tu nous raconte...?? que veux tu installer là dessus au juste (à part que c'est win 7)
    Tu as un DVD de livrer avec ta carte mère, il contient tous les drivers dont tu as besoin pour cette carte... Normalement il n'y a aucun problème...
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    1. toki127 Messages postés 253 Statut Membre 2
       
      hum... quel idiot je fais... il y a effectivement tout ce qu'il faut sur le DVD dans la boite de la carte mère... :s
      Je continue l'installation... Je pensais que tout était installé à la livraison.... mais non!
      désolé Snox pour le dérangement, et merci à tous les deux! (en espérant que tout fonctionne...)
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  6. jeannets Messages postés 28402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Ce n'est pas possible... les installations sont dans le disque dur.... La carte mère ne contient pas de disque dur ni de mémoire à l'achat... et quand on achete un disque dur.... Il ne peut pas savoir sur quelle carte mère il est destiné...

    Un peu de bon sens..
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  7. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
     
    Re,
    J'avais pas compris que l'ordi était neuf, mais c'est vrai que les pilotes sont toujours fournit avec un PC pré monté dans un disque...
    Sujet résolu ! Tant mieux ! ;D
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