Aide - Surface Pro 3 ne démarre plus
ilyaaaas14
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carlito -
carlito -
Bonjour,
Je vous écrit car je suis vraiment au bout, ça fait 1 ans que j'ai ma Surface Pro 3 et elle marchait niquel lorsque un jour j'ai voulu l'utiliser mais elle ne démarre pas, j'ai regardé sur le forum microsoft j'ai essayé toutes les techniques ( appuyer sur le bouton diminuer le volume 20 secondes puis le bouton demarrer) mais aucun succès : écran noir, rien ne se passe pourtant je l'a laissé branché sur secteur pendant une nuit pensant que c'est un problème de batterie mais non. Quand j'essaye de démarrer ma Surface branché sous secteur le petit voyant du connecteur clignote puis reste allumé que cela veut dire.
Merci de m'aider au plus vite c'est urgent
Ilyas
Je vous écrit car je suis vraiment au bout, ça fait 1 ans que j'ai ma Surface Pro 3 et elle marchait niquel lorsque un jour j'ai voulu l'utiliser mais elle ne démarre pas, j'ai regardé sur le forum microsoft j'ai essayé toutes les techniques ( appuyer sur le bouton diminuer le volume 20 secondes puis le bouton demarrer) mais aucun succès : écran noir, rien ne se passe pourtant je l'a laissé branché sur secteur pendant une nuit pensant que c'est un problème de batterie mais non. Quand j'essaye de démarrer ma Surface branché sous secteur le petit voyant du connecteur clignote puis reste allumé que cela veut dire.
Merci de m'aider au plus vite c'est urgent
Ilyas
1 réponse
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Malheureusement ta Surface Pro 3 est foutue. J'ai eu exactement le même problème et il n'y a plus rien à faire. Seule solution, il te reste à contacter Microsoft. Si ta Surface Pro 3 est sous garantie, ils vont t'envoyer une étiquette pour la renvoyer chez eux, et quelques jours après ils te renvoient une Surface Pro 3 toute neuve.
