Mon ordinateur ne veut plus graver

Bonjour,

Depuis quelque temps mon ordinateur ne veut plus graver, j'ai pensé que c'était mon lecteur, j'ai donc acheté un lecteur externe, mais même probleme.
Avec itunes, la gravure s'arrête et me dit "erreur 4000", avec cdburnerxp, le logiciel me dit qu'il faut un cd-r, alors que c'est bien un cd-r (verbatim), avec ashampoo, c'est comme avec itunes, la gravure s'arrête et me dit qu'il y a une erreur. J'ai installé ccleaner mais rien y fait.
Je suis perdu et pas doué en informatique, si quelqu'un peu m'aider svp

3 réponses

  1. Contributeur
    Salut,
    essai ceci : il faut réactiver le graveur de windows je m'explique ça peut servir à quelqu'un d'autre car moi je n'ai rien trouvé pour m'aider
    panneau conf>outils administ>services 2 clics sur serviceCOM de gravage de CD IMAPI> à gauche clic sur démarrer> c'est tout j'espère que ça va servir
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    1. merci beaucoup pour le renseignement, mais je ne trouve pas serviceCOM
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  2. Contributeur
    tu es sous quel Windows ?
    essai ceci :
    -> Panneau de configuration
    -> Programmes et fonctionnalités
    -> (A gauche) Activer ou Désactiver des fonctionnalités Windows
    -> Fonctionnalités Multimédias
    -> Décocher ou recocher la fonction Création de DVD Windows

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    1. Contributeur
      sinon fais une restauration antérieure à ton problème
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      1. Je suis sous windows 8

        J'ai fait ce que tu m'as dit, j'ai décocher puis recocher la fonctionalité multimédia, j'ai aussi fait une restauration du système, mais ça ne fonctionne toujours pas :(
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