Disco duro externo no reconocido en Windows XP Resuelto

Question

Hola, ¿Quién podría explicarme por qué el disco duro externo de 500 GB de Western Digital que está especificado en la caja (sí, soy rubia !!) para Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 10 no funciona en mi Windows XP? En la publicidad de la gran superficie dice que sí funciona con XP también, pero es la caja la que tiene la razón!! Gracias de antemano por sus explicaciones y buena tarde. Raymonde  Configuración: Windows XP SP3 IE 8 OE 6

Sannin_WD · Accepted Answer

@Raymonde57, hola :)  Ahora es cuando descubro tu mensaje… por esa razón esta respuesta llega un poco tarde.  En cuanto a la detección del DD en una versión de Windows menos reciente, hay una pista posible que podríamos explorar … Windows XP no lee particiones GUID. Creo que todos estos acrónimos pueden parecer un poco oscuros, pero para generalizar un poco diría que es una cuestión relacionada con la evolución que ha vivido la comunicación entre el sistema operativo y el lector externo (el DD).  Por esta razón y para entender mejor qué ocurre te sugiero echar un vistazo a la Administración de discos y ver si hay una partición GUID (GPT Protective Partition) mencionada. Este artículo http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=y4zLJ0 (en inglés) ofrece buenas ideas y describe el camino a seguir para solucionarlo. Resumo un poco aquí:  Normalmente, para que el funcionamiento de un DD esté asegurado en las diferentes versiones de Windows (las más antiguas y las más recientes) es necesario que la tabla de particiones del DD sea MBR (Master Boot Record) y no GUID. Antes de proceder te recomiendo recuperar los datos que este DD guarda (si los hay) y almacenarlos en otro soporte de almacenamiento.  Una vez recuperados los datos, conectado el DD al PC, sería necesario eliminar la partición (desde la Administración de discos) para vaciar el DD de todo contenido. Luego haz clic en Disco 2 (si el DD en cuestión aparece con ese número) y selecciona Convertir a disco MBR. Una vez hecho esto, un nuevo clic derecho sobre el DD te permitirá seleccionar Crear volumen simple para formatear el DD.   ¡Manténme informado, por favor! Soy el tema :) A+   -- ----- Si has encontrado la respuesta a tu pregunta, no dudes en hacer clic en Resuelto para ayudar a otros miembros que tienen el mismo problema ;)

Raymonde57 · Answer

Hola Sannin_WD, Como dices, este mensaje ya tiene un tiempo; y desde entonces he buscado. Quería hacer la pregunta a WD, ya que son los primeros implicados, y allí encontré algo interesante. Mira este enlace y explica cómo hacerlo: https://community.wd.com/t/my-passport-ultra-1-to-napparait-pas-dans-lexplorateur-de-windows-xp/173220 Habría sido necesario un poco de valor para lanzarse a lo desconocido (¡pero en francés!), lo hice anoche y ya funciona muy bien. Lo que explica por qué este mensaje aún no está marcado como resuelto. Te agradezco mucho haberte preocupado por mi problema y espero que mi experiencia sirva a otros. Podríamos encontrarnos de nuevo por otro problema con otro disco duro: un Seagate externo de 1 TB que está lleno de errores y ya no está en garantía desde hace algunos meses!! @+

Sannin_WD · Answer

@Raymonde57, gracias por tu feedback y por haber vuelto para compartir la solución :) ¡La comunidad te lo agradecería! De hecho, Windows XP no lee particiones GUID.  Quisiera añadir un último elemento. El formateo es destructivo para los datos y toda tentativa de reformatear un disco duro que ya se haya utilizado en un PC con otra versión de Windows eliminará los contenidos que ese disco guarda. En esta línea de pensamiento, animo a adoptar toda estrategia de respaldo que contemple soportes de almacenamiento variados: conservar copias de seguridad de los datos esenciales en distintos lectores (simplemente por prudencia y precaución).  @Raymonde57, intenté buscar el tema del que hablas (en cuanto al otro disco externo de 1 To), pero en vano… No lo he encontrado. Si ya has creado ese tema en el Foro, ¿te sería posible enviarme el enlace para que pueda ir y echarle un vistazo? :)  En cuanto al tema a marcar como “resuelto”… has hecho esfuerzos para buscar y encontrar la solución por ti misma. Además, volviste aquí para compartirla con la comunidad. Me parece que podrías (si quieres) notificar a los demás usuarios que buscan soluciones añadiendo a ese tema la mención “resuelto” :) En cuanto al otro disco duro, como su problema es de naturaleza distinta, creo que sería mejor crear un nuevo tema dedicado (para no mezclar las ideas compartidas y las soluciones avanzadas).  A la espera de tus noticias, @Raymonde57 :) ¡Nos vemos pronto en el Foro! :)   -- ----- Si has encontrado la respuesta a tu pregunta, no dudes en hacer clic en Resuelto para ayudar a otros miembros con el mismo problema ;)

Raymonde57 · Answer

@Sannin_WD, para mi otro problema del disco duro externo en un Seagate externo de 1 TB, el problema es el tiempo que tardó en desfragmentarse: ¡9 días y 12 horas! ¿Lo ves normal? Mi problema es que pensé que iría mucho más rápido porque mi antivirus terminó el sábado (48 h después de empezar la desfragmentación) y como no quería arriesgarme a coger un virus, desconecté Internet hasta que terminara y ya quedó hecho desde ayer!!  Gracias por todo y encantado de leerte si pasas por ahí.

Sannin_WD · Answer

@Raymonde57, debo decir que no me parece normal 9 días de desfragmentación! Es cierto que se trata de 1 TB, pero 9 días … 9 días O_o  Además, ¿has diagnosticado recientemente ese HDD de 1 TB? Te sugiero hacerlo y prestar atención a los valores S.M.A.R.T. que se indiquen (una captura de pantalla aquí sería bienvenida :) ). Antes de pegarla, asegúrate de que la captura de pantalla esté libre de datos personales (por ejemplo, el número de serie del HDD). Para el diagnóstico, podrías usar la utilidad del fabricante del HDD o software alternativo, como las sugerencias aquí https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie .  @Raymonde57, ¿el cable USB está OK? ¿Observas otras anomalías o cosas preocupantes en este PC?  No dudes en siempre disponer de una copia de seguridad de tus contenidos importantes en otro soporte de almacenamiento (por si acaso) :)  Soy el asunto, @Raymonde57 :) ¡Manténme informado! Buena semana a ti!  -- ----- Si has encontrado la respuesta a tu pregunta, no dudes en hacer clic en Resuelto para ayudar a otros miembros que tengan el mismo problema ;)

Raymonde57 · Answer

@Sannin_WD, ¿cómo enviarte los resultados de CrystalDiskInfo?  Lo siento, pero no puedo conseguirlo.  @ nos vemos muy pronto y que tengas una buena semana.

Sannin_WD · Answer

@Raymonde57, lamento la demora en responder.  Para publicar una imagen en el Foro, te recomiendo seguir alguna de las sugerencias que propone este artículo: https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/  Lamento insistir tanto, pero antes de publicar la imagen, verifica-la y oculta los datos personales como el número de serie del disco duro, por ejemplo.  ¿Los resultados del diagnóstico muestran algún problema? Esperaré tu respuesta :) A+  P.D. Cualesquiera que sean los resultados, hazte una copia de seguridad de tus datos en otro medio de almacenamiento, por precaución y por si acaso.  ----- Si has encontrado la respuesta a tu pregunta, no dudes en hacer clic en Resuelto para ayudar a otros miembros que tengan el mismo problema ;)

Raymonde57 · Answer

@Sannin_WD, por fin aquí está ese archivo: http://www.cjoint.com/c/FIuhG553Elq Si puedes responderme durante el día, sería genial, si no será para fin de semana. @+ y gracias por todo.

Sannin_WD · Answer

Gracias a ti, Raymonde57 :)  Solo una nota para compartir contigo: la captura de pantalla es parcial: una parte de los datos quedó oculta porque sería necesario desplazar hacia abajo para verlos: en la imagen solo veo los parámetros que se detienen en 0B – Número de recalibración. Si vuelves aquí, desplázate, por favor, hacia abajo del S.M.A.R.T. y publícalos :)  En cuanto a la información que veo hasta ahora, el estado de salud del disco duro se anuncia como «Precaución» … Uno de los parámetros críticos (es decir 05 - Número de sectores reasignados) no reporta valores desalentadores (este parámetro indica los sectores dañados en el disco duro).  Presumo que el parámetro que anuncia valores a no subestimar sea C5 – número de sectores inestables, pero prefiero esperar tu respuesta para estar seguro.  @Raymonde57, ¿has respaldado los datos de este DD en otro medio de almacenamiento? Si no lo has hecho aún, te aconsejo no posponerlo.  A+  ----- Si has encontrado la respuesta a tu pregunta, no dudes en hacer clic en Resuelto para ayudar a otros miembros que tengan el mismo problema ;)

Raymonde57 · Answer

Entiendo rápido, pero no soy especialista en informática!! Este enlace debería darte más detalles: http://www.cjoint.com/c/FIulmvkbKxq Gracias de nuevo por todo lo que haces. @+

Disco duro externo no reconocido en Windows XP

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