Redémarrage intempestif de mon PC (neuf)

Fermé
Jetlink - Modifié par Jetlink le 2/09/2016 à 09:53
jeannets Messages postés 27391 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 - 5 sept. 2016 à 11:45
Bonjour à tous !

Voilà mon problème, J'ai monté un nouveau PC avec cette config:

Système d'exploitation: Windows 10
Processeur: Intel Core i5-6600K (3.5 GHz)
Carte mère: Gigabyte Z170XP-SLI
Mémoire: 16Go
Carte graphique: XFX Radeon RX 480 XXX OC, 8Go
DirectX: 12
Disque dur: Seagate Barracuda 1To
Alimentation: Cooler Master G550M, 550 W

Lorsque que je joues à des jeux demandant pas mal de ressources, mon PC va s'éteindre au bout de 15 minutes voir plus et rédemarre immédiatement.
J'ai installé ces jeux avec les paramètres recommandés donc je n'ai pas cherché à améliorer les graphismes ou autre. J'ai constaté toutefois qu'en baissant les graphismes, les crashs sont plus long à arriver.

Suite à ces crashs j'ai téléchargé le logiciel CPUID HWmonitor pour voir si ce n'était pas un problème de surchauffe mais le proc ne dépasse pas les 45°C et la carte graphique atteint un pic de 67°C mais tourne plus autour des 50°C (avec un jeu qui tourne en fond).

J'ai effectué ce test https://fr.msi.com/power-supply-calculator/ pensant peut-être que l'alimentation était insuffisante mais le test me conseille une alim minimum de 350 W donc visiblement ce n'est pas ça non plus.

J'ai également mis à jour mon pilote graphique et Windows 10, et j'ai effectué le diagnostic mémoire de windows mais aucune anomalie n'a été détectée.


Voilà, je ne vois vraiment pas d'où vient le problème...

Merci pour votre aide !

Christophe
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3 réponses

jeannets Messages postés 27391 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 Ambassadeur 5 848
2 sept. 2016 à 10:02
Bonjour,

Un arrêt brutal sans message, c'est un probleme technique de matériel..

Je mise sur la montée en température du processeur, pas assez refroidi ou pâte thermique mal appliquée..

Quelle est ton system de refroidissement..??

La température de stop monte en une à deux secondes, ton programme ne le voit pas..
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Merci pour votre réponse !

Mon système de refroidissement est un ventirad Cooler Master hyper 212 evo.

Je vais essayer ce week-end de changer la pâte thermique.

Je vous tiens au courant...
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jeannets Messages postés 27391 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 Ambassadeur 5 848
2 sept. 2016 à 10:40
OK, normalement ton ventirad est suffisant...

regarde sur le web les différentes façons de poser la pâte thermique... elle doit etre étaler avec régularité et pas trop épaisse...

https://www.ldlc.com/n4802/guide-montage-pc/

https://fr.wikihow.com/appliquer-de-la-p%C3%A2te-thermique

Voir aussi le niveau du reglage température dans le BIOS et peut etre aussi avec la carte graphic... s'il ne déclenche pas trop bas.. ça peut aussi etre une raison.
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Bonjour jeannets,

J'ai changé la pâte thermique mais j'ai toujours ce problème de crash.

J'ai essayé de consulter la température de sécurité dans le BIOS mais je n'ai rien trouvé, par contre j'ai mis mes ventilateurs à tourner à vitesse maximale en permanence mais ça n'a pas réglé le problème...
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jeannets Messages postés 27391 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2024 Ambassadeur 5 848
5 sept. 2016 à 11:45
OK, c'est dommage.. Donc le probleme vient d'ailleurs.

Tu confirme bien que c'est un arret brutal sans prévenir, aucun message..?

-- Il reste.. la mémoire ou les mémoires... surtout si ce ne sont pas toutes les mêmes... même marque et même référence.
Diagnostic à faire avec "Memtest86 +" en dehors de Windows..
Je te conseil de charger HirensBoot https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11761-hiren-s-bootcd/ le graver sur un CD et booter ton PC avec ça... il contient le fameux test mémoire le plus évolué. et il en contient beaucoup d'autre.

-- Le bloc alimentation.. avec des défaut de régulations

-- La carte graphic.. ses drivers, ses paramètres, overclock..??

-- Windows lui même et/ou les programmes qui tournent en tâche de fond..

Combien de program tournent en tache de fond et lesquels.

Progr pour surveiller les températures: https://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Processeur/test-temperature-3570k-sujet_915332_1.htm

Car ton probleme est quand même lié a la demande de puissance de ta machine..
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