ordinateur qui rame Résolu

Question

bonjour,
J ai un soucis depuis 1 mois environ.
Mon ordinateur (sous vista, 32 bits, 3 Go mémoire vive) est très lent pour toute les taches que je lui demande. Il ventile sans cesse et se bloque parfois avec un voile sur l'écran et un message "... ne répond pas". 
Est ce un virus? ou bien autre chose?
Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s’affiche, 

Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre, 

 Enregistre le rapport sur ton Bureau 
 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

guillaumer1982 · Answer

je vais déja faire un ZHP Diag
Quant à windows 7, comment dois je procéder (plus tard peut etre) pour l'installer? est ce gratuit?

Utilisateur anonyme · Answer

W7 n'est pas gratuit ! 

passe déjà Zhpdiag !

guillaumer1982 · Answer

http://www.cjoint.com/c/FHFtekXl7R5

Utilisateur anonyme · Answer

vista 32 bit avec 3 go de ram ! 

tu as quelques bricoles là dessus :

Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu


[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
	
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum 


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

guillaumer1982 · Answer

je n'arrive pas à le télécharger Lorsque je clic sur "télécharger" un onglet s'ouvre sur une page blanche

Utilisateur anonyme · Answer

Nicolas a mis provisoirement les outils icic :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe%2Dqrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D

autrement, j'ai hébergé provisoirement l'outil ici :

http://www.cjoint.com/data3/FIblzHU5UVc_Nouveau-dossier.zip

durée d'hébergement est de 4 jours !

guillaumer1982 · Answer

j ai enfin réussi à faire Zhpcleaner! par contre j ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour le nettoyage (à 98% il se bloquait) Du coup le rapport doit être moins important que le premier.

http://www.cjoint.com/c/FIbqNd00cI5

Utilisateur anonyme · Answer

super,

redémarre le pc,

puis  passe ceci : 

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de l’équipe Toolslib) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d’ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l’outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d’utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

guillaumer1982 · Answer

je n arrive pas a le coller!
je fais comment?

Utilisateur anonyme · Answer

passe par Cjoint

guillaumer1982 · Answer

http://www.cjoint.com/c/FIbsbfEamt5

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

lance le nettoyage, poste son rapport après le redémarrage du pc,

si tu vois que ça ne passe pas sur le forum, passe par Cjoint

guillaumer1982 · Answer

# AdwCleaner v6.010 - Rapport créé le 01/09/2016 à 20:11:17
# Mis à jour le 12/08/2016 par ToolsLib
# Base de données : 2016-09-01.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (X86)
# Nom d'utilisateur : Guillaume - PC-DE-GUILLAUME
# Exécuté depuis : C:\Users\Guillaume\Downloads\adwcleaner_6.010.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://toolslib.net/forum

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****

[-] Dossier supprimé: C:\Users\Guillaume\AppData\LocalLow\HPAppData

 [ Fichiers ] *****
 [ DLL ] *****
 [ WMI ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****

[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C3B5DAA-0AFF-4808-90FB-0F2F2D760E36}
[-] Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-963135297-2754633159-701540113-1000\Software\WiseEnhance

 [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés



C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [4303 octets] - [24/10/2015 19:57:51]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1241 octets] - [01/09/2016 20:11:17]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [6121 octets] - [07/09/2014 18:58:47]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [5884 octets] - [07/09/2014 19:01:56]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [4078 octets] - [24/10/2015 19:53:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1813 octets] - [01/09/2016 19:03:13]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1890 octets] - [01/09/2016 19:29:17]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1685 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

super,

aide toi de ce poste pour me faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag via cjoint :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33867217-ordinateur-qui-rame#1

guillaumer1982 · Answer

http://www.cjoint.com/c/FIbs5hUscy5

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s’installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
opt:O4 - GS\Desktop [Administrateur]: Continuer l'installation PhotoFiltre.lnk . (...) C:\Users\Guillaume\AppData\Local	emp\ICReinstall_photofiltre.exe    
opt:O4 - GS\Desktop [Guillaume]: Continuer l'installation PhotoFiltre.lnk . (...) C:\Users\Guillaume\AppData\Local	emp\ICReinstall_photofiltre.exe    
HKLM\SOFTWARE\Safer Networking Limited    
HKCU\SOFTWARE\Safer Networking Limited    
O69 - SBI: prefs.js [Guillaume - j8mplpqk.default] user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search Provided by Bing");  
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

guillaumer1982 · Answer

http://www.cjoint.com/c/FIbtxGrms65

Utilisateur anonyme · Answer

super,

redémarrer le pc

tu as déjà MBAM sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 et W10 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »



Dans l’onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l’onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

guillaumer1982 · Answer

j ai effectué le scan mais un membre de ma famille à tout effacé donc je n ai pas de "journal détaillé" à te fournir!!
Dois je faire autre chose? sachant que 0 infection n'a été détectée

Utilisateur anonyme · Answer

bah, s'il n'a rien trouvé, c'est déjà pas mal ! 

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

guillaumer1982 · Answer

mon PC ne ventile plus. Je n'ai pas eu de soucis jusqu'à présent.
Que dois je faire maintenant?

Utilisateur anonyme · Answer

si tout fonctionne correctement, on finalise le nettoyage : 

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat

guillaumer1982 · Answer

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 02/09/2016 à 18:17:15
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Guillaume - PC-DE-GUILLAUME
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Downloads\adwcleaner_6.010.exe
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Downloads\rsthosts_2.0(1).exe
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Downloads\rsthosts_2.0.exe
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Downloads\ZHPCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Downloads\ZHPDiag3.exe
Supprimé : C:\Users\Guillaume\Downloads\ZHPFix.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Purge de la restauration système ...


Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Utilisateur anonyme · Answer

fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat

guillaumer1982 · Answer

un résultat positif dont voici la ligne:

[RESULTAT]  Contient le modèle de détection du virus de script HTML HTML/Rce.Gen3

Il te faut autre chose? 
je l'ai mit en quarantaine

Utilisateur anonyme · Answer

ok, cool,

sur ce, bon surf  ;-)

guillaumer1982 · Answer

encore merci !! Bonne continuation

Utilisateur anonyme · Answer

:-)

Ordinateur qui rame - Page 2

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