Windows qui plante sans raison apparente
Florian V
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nadellen Messages postés 12882 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nadellen Messages postés 12882 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
L'année dernière mon grand père m'a acheté un PC portable pour mes études à la fac (sans me demander conseil évidemment). je vous présente d'abord le PC :
Acer aspire E 15 start avec
intel Celeron N2840
Intel HD graphics (je trouve pas plus d'info pour la carte graphique)
4 GB de RAM (DDR3 L)
500 GB de mémoire
Globalement c'est vrai que ce n'est pas une config de fou mais pour faire du traitement de texte Word, regarder des vidéos sur Vlc ou naviguer sur le web ça devrait être largement suffisant ! Les trois premiers mois il fonctionnais assez bien cependant depuis presque tout ce que je veux exécuter crash (le fameux "ne répond pas") pourtant je n'ai installé que très peu de logiciels de base que tout le monde a et quand je regarde le gestionnaire des tâches tout semble en ordre ce qui fait que ne comprend pas d'où vient le problème. j'ai essayé de faire le tris dans les logiciel mais je n'arrive pas bien à désinstaller car ça plante puis même AdwCleaner n'arrive pas à analyser le PC, donc je demande votre aide pour voir qu'est-ce qui pose problème et m'aider à de le sauver ou voir si je ne change pas directement de système d'exploitation (je pense à ubuntu histoire d'essayer dans ma vie)
Merci d'avance, je reste disponible pour tout information supplémentaires.
L'année dernière mon grand père m'a acheté un PC portable pour mes études à la fac (sans me demander conseil évidemment). je vous présente d'abord le PC :
Acer aspire E 15 start avec
intel Celeron N2840
Intel HD graphics (je trouve pas plus d'info pour la carte graphique)
4 GB de RAM (DDR3 L)
500 GB de mémoire
Globalement c'est vrai que ce n'est pas une config de fou mais pour faire du traitement de texte Word, regarder des vidéos sur Vlc ou naviguer sur le web ça devrait être largement suffisant ! Les trois premiers mois il fonctionnais assez bien cependant depuis presque tout ce que je veux exécuter crash (le fameux "ne répond pas") pourtant je n'ai installé que très peu de logiciels de base que tout le monde a et quand je regarde le gestionnaire des tâches tout semble en ordre ce qui fait que ne comprend pas d'où vient le problème. j'ai essayé de faire le tris dans les logiciel mais je n'arrive pas bien à désinstaller car ça plante puis même AdwCleaner n'arrive pas à analyser le PC, donc je demande votre aide pour voir qu'est-ce qui pose problème et m'aider à de le sauver ou voir si je ne change pas directement de système d'exploitation (je pense à ubuntu histoire d'essayer dans ma vie)
Merci d'avance, je reste disponible pour tout information supplémentaires.
A voir également:
- Windows qui plante sans raison apparente
- Pc qui freeze sans raison - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
3 réponses
bonjour
500 go de mémoire? vous voulez dire de disque dur je suppose!
c'est pas énorme!
le disque ne serait-il pas plein ou presque?
sinon virus possible
dans ce cas il faut désinfecter et donc demander le transfert de ce post pour que'un spécialiste vous prenne en charge et vous aide
500 go de mémoire? vous voulez dire de disque dur je suppose!
c'est pas énorme!
le disque ne serait-il pas plein ou presque?
sinon virus possible
dans ce cas il faut désinfecter et donc demander le transfert de ce post pour que'un spécialiste vous prenne en charge et vous aide
re
ça sent le virus à plein nez!
ou des fichiers effacés par erreur aussi peut-être
il va falloir désinfecter (à minima)
et dans le pire des cas formater..
ça sent le virus à plein nez!
ou des fichiers effacés par erreur aussi peut-être
il va falloir désinfecter (à minima)
et dans le pire des cas formater..
Ouais C'est fort possible mais je comprends pas pourquoi puisque j'ai peu naviguer avec ce pc et j'ai quasiment jamais rien téléchargé car je n'ai pas internet dans mon appart.. au pire c'était les cours qu'on échangé sur fb..
Cependant ça m'étonnerai pas que le réseau de la fac fut "piraté" car je me souvient que pendant un temps il y avait des problème de connexion et que les pc affiché un message d'alerte de sécurité et tout le tralala..
Comme je n'ai pas d'antivirus dessus il y a un moyen de savoir si j'ai un virus ?
Cependant ça m'étonnerai pas que le réseau de la fac fut "piraté" car je me souvient que pendant un temps il y avait des problème de connexion et que les pc affiché un message d'alerte de sécurité et tout le tralala..
Comme je n'ai pas d'antivirus dessus il y a un moyen de savoir si j'ai un virus ?
re
le mieux est de procéder à une analyse en règle, et de publier le rapport sur le forum
pour cela demandez à transférer votre post en forum "sécurité"
( je ne sais pas comment on fait...)
où une personne plus spécialisée vous prendra en charge dès que possible pour analyser ce rapport, et vous aider à vous débarrasser de toutes vos bébêtes s'il y en a...
vous pouvez aussi mettre ce post en résolu; juste pour le cloturer et le republier dans le forum sécurité directement
le mieux est de procéder à une analyse en règle, et de publier le rapport sur le forum
pour cela demandez à transférer votre post en forum "sécurité"
( je ne sais pas comment on fait...)
où une personne plus spécialisée vous prendra en charge dès que possible pour analyser ce rapport, et vous aider à vous débarrasser de toutes vos bébêtes s'il y en a...
vous pouvez aussi mettre ce post en résolu; juste pour le cloturer et le republier dans le forum sécurité directement
En revanche j'ai lancé AdwCleaner et il trouve plusieurs menaces, par contre sur ce PC cela prend beaucoup de temps par rapport aux nombreuses fois où j'ai pratiqué cette opération. Je vais attendre patiemment que le processus se termine et je vous tiens au courant pour voir si ça changera quelque chose ou non.