Pc planté

eric2027 -  
 eric2027 -
Bonjour le Forum,
J'ai téléchargé la version gratuite de W10, mais l'année s'est écoulée et je n'ai pas acheter cette version, mais maintenant, mon PC ne fonctionne plus, je n'ai plus la main dessus, je ne peux même pas redescendre en W8, ni faire f8
Au secours
Par avance, merci de pouvoir m'éclairer
Cordialement

2 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur est bloqué au démarrage après l'expiration de la version gratuite de Windows 10, avec impossibilité de revenir à Windows 7 et sans accès fonctionnel au système. Plusieurs conseils évoquent d'accéder au BIOS et de régler l'ordre de démarrage, en plaçant le disque dur en premier et en vérifiant l'identification du lecteur, afin d'ouvrir ou de réparer le système. La solution recommandée est d'utiliser le BIOS pour démarrer sur un support et installer Windows 7 via ISO, en utilisant la clé de produit Windows souvent apposée sur l'autocollant. D'autres solutions techniques existent selon le matériel et l'onglet de démarrage, mais l'accès physique à un support d'installation et la clé de produit restent déterminants pour restaurer le système.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. lepetitmail2000 Messages postés 69 Statut Membre 10
     
    Si j'ai bien compris, tu as téléchargé un ISO sur internet, tu a booté sur celui ci pour installé cette ISO sur ton PC et maintenant tu ne peux plus allé sur windows. C'est bien sa ?
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  2. eric2027
     
    Ben oui
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    1. lepetitmail2000 Messages postés 69 Statut Membre 10
       
      Ou as tu téléchargé celui ci ? Pourrais tu décrire ce qui ce passe a partir du moment ou tu alume ton PC s'il te plait ?
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    2. eric2027 > lepetitmail2000 Messages postés 69 Statut Membre
       
      Microsoft m'a proposé un version free via mon ordi, ensuite ça s'est fait tout seul
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    3. lepetitmail2000 Messages postés 69 Statut Membre 10
       
      OK, quand tu allumes ton ordinateur que ce passe t il ? Message d'erreur ? Écran noir ? ...
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    4. eric2027 > lepetitmail2000 Messages postés 69 Statut Membre
       
      L'écran est noir
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    5. lepetitmail2000 Messages postés 69 Statut Membre 10
       
      D'acc, tu as accé au BIOS je suppose. Une solution serrais de téléchargé l'ISO de W7 et de l'installe. Tu as très certainement le petit autocollant avec la clé de validation windows qlq part sur ton PC, utilise la.
      Je ne connais pas t'es connaissances donc si tu ne comprend pas qlq chose n'hésite pas a demandé
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