Problème webcam sous El Capitan Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Après installation d'El Capitan sur un MacBok Pro 2010, j'ai bien le voyant vert de la webcam allumé mais pas d'affichage, testé sous Skype, FaceTime et PhotoBooth, rien. 

Si qqun a une idée, merci ;-)

lebeaufski · Answer

J'ai fait un reset de la PRAM ALT-CMD-P-R et sous Skype ça fonctionne mais l'image est quasiment figée, j'ai redémarré pour voir et je n'ai plus rien. Je ne comprends pas ce qui bugue et étant débutant sur Mac, je suis perdu...

lebeaufski · Answer

Bon, après qqles MAJ, l'affichage et revenu mais l'image reste figée, ça m'étonne parce que même si El Capitan est un OS un peu plus lourd que l'OS d'origine (MacBook Pro mid 2010), on a qd même un Core i5, 1ère génération certes mais c'est quand même largement plus puissant qu'un Core 2 Duo...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Une piste : 
El Capitan exige au moins 8 Go de mémoire ram installée. Sinon, le système se traîne lamentablement. De plus, selon le modèle exact, il se peut que ce soit un modèle ou la puce vidéo prend sa mémoire  dans la mémoire ram installée, alors si cette dernière est limite... 

https://support.apple.com/fr-fr/HT201165

Cordialement.

lebeaufski · Answer

Bonsoir et merci pour votre réponse :-)

MacBook Pro mid 2010 - i5 2.4 GHz - GT 330M 256 Mo - 2 x 4 Gb 1066 Mhz d'origine - SSD 240 Gb

J'ai mis 8 Gb pour voir mais c'est pareil, sous PhotoBooth l'image est figée, je bouge et l'image ne bouge pas, enfin si mais 10" après.

Le problème doit être ailleurs...

Utilisateur anonyme · Answer

alors, je ne vois pas. Par acquis de conscience, fais une réparation du disque, peut-être que ? 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

et vois si ton OS El Capitan est bien à jour, donc normalement en 10.11.6...

lebeaufski · Answer

Bonjour,
J'ai testé avec Mountain Lion qui est sur un autre Mac (j'ai transposé le disque dur), c'est pareil donc pour moi un problème hardware mais quoi ? La webcam a été remplacée (origine AliExpress), aurait-elle un problème ? La carte mère ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

si la webcam a été remplacée, et qu'elle n'est pas un modèle d'origine Apple, mais une soit-disant compatible,  il doit s'agir d'un problème matériel lié à cette webcam, ou d'un mauvais montage, mauvaise connectique... ou autre défaut de ce genre

lebeaufski · Answer

C'est un ensemble Webcam/Wi-Fi/Bluetooth acheté 12 € sur AliExpress, correctement installé, d'ailleurs Wi-Fi et Bluetooth fonctionnent parfaitement comme la plupart des pièces achetées sur Ali, désolé peut-être de le dire, ça fait du tort à Apple.

Je pencherai plutôt pour un conflit qqle part, je débute sur Mac, c'est pas gagné mais merci pour votre aide, ça m'aide à progresser :-)

C'est sûr que le mieux serait de faire un test avec une autre webcam mais il faut redécoller la vitre, enlever la dalle, pas franchement envie dans l'immédiat d'autant plus que je ne suis pas convaincu que la webcam soit en cause...

Utilisateur anonyme · Answer

La question que je me pose est : pourquoi avoir remplacé la webcam d'origine ?

toflfou · Answer

bonjour quelle est cette fameuse webcam . avez vous un liens ?

lebeaufski · Answer

https://login.aliexpress.com/?from=sm&return_url=http://fr.aliexpress.com/item/32386810245.html?spm=2114.13010608.0.61.sIBJyx

En fait, j'ai pas remplacé la webcam, juste les fils qui avaient été arrachés suite à une cabriole dudit Mac...

toflfou · Answer

ok , dans ce  cas pourriez vous me faire une capture d'ecran de la carte mere dudit Mac ,.D 

Sur que les branchement sont bien mis ?? pas de fil qui se touche .. on  a l'impression d'un probleme de puissance , rafraichissement des frames..l'ideale serais une photo de bonne qualiter pour pouvoir zoomer et voir d'éventuel degats sur les composant ? ou peut etre juste la petite prise declipser ?

lebeaufski · Answer

Photo de bonne qualité, faudrait que je recharge les piles de mon Olympus pour faire une macro mais voilà déjà ça... 

[IMG]http://img4.hostingpics.net/pics/385529172.jpg/IMG

Peut-être nettoyer la prise avec de l'alcool pour voir...

lebeaufski · Answer

C'est tjrs pareil après nettoyage...

toflfou · Answer

mouais .. on voit pas grand chose en zoom en faite .. mais une question me taraude :-D 
Ou sont vos raccord de cable ?et je pense que l'alcool ne resoudra pas ce probleme ces fois ci .. Car il fonctionnait avant "le choc"  non ?Et a moins que la prise et tous ce qui va avec la cam ne c'est pas decrocher pendant le choc , et que tous est "propre" .. je ne voit pas ..

lebeaufski · Answer

Tout a été démonté sur ce Mac, les fils ont été remplacés et repositionnés correctement, j'ai bien vérifié. Y'a juste un truc que j'ai fait maintenant que j'y repense, la webcam ne tenait pas droite dans son logement, j'ai mis un point de Pattex gel sous la nappe, peut-être est-ce ça qui pose problème ?

Enfin, pour avoir fait une recherche, il semblerait que ce problème soit assez fréquent d'un OS à un autre et qu'il n'y ait pas de cause réellement connue, j'ai vu un correctif pour un modèle récent mais ce n'est pas le cas du mien qui est un 2010...

Problème webcam sous El Capitan

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