Pb de démarrage sur XP

Nat -  
 Nat -
Bonjour
J'ai un pb depuis ce matin avec mon portable c'est un hp pavillon zv 5000
Il ne veut plus se rallumer. J'arrive sur une page noire ou c'est écrit: Windows n'a pas démarré correctement..." j'ai cinq solutions, aucune ne fonctionne je reviens toujours sur cette page là.
Je ne peux pas réinstaller windows xp car je n'ai pas de CD. il était déjà installé vu que c'est un portable.
Je ne sais pas comment faire, j'ai regardé sur plusieurs sites internet les solutions proposées mais j'y comprends rien, je suis nul en informatique.
Please help me
Nathalie
A voir également:

4 réponses

Nat
 
ai tjrs besoin d'aide :-(
1
Fred_77300 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour Nat.

Essai parmis les 5 possiblités "mode sans echec".
Normalement ca devrait ce lancer .
Une fois l'ordinateur allumé fais une "restauration system"
(Demarrer=>Programmes=> accesoires=>Outils system=>Restauration du system)

Tiens nous au courant des "réactions" de ton ordinateur à chacunes des etapes.

Courage ;)

Fred
0
Nat
 
je suis à ma 10ème tentative de chacune des options dont mode sans échec et ca ne donne rien.
y'a d'autres solutions ou pas ?
0
Fred_77300 Messages postés 5 Statut Membre > Nat
 
Sans perdre tes données... tout de suite c'est plus compliqué ...

Désolé, je n'ai pas trop de temps là mais je vais reflechir, et j'essayerai de te proposer une solution .
Peut etre que Wolks aura une idée.

Si jamais tu te decide a tout réinstaller, il me semble que sur les HP, les cds d'installations sont sur une partition cachée de ton disque dur. (Si ca peut t'avancer)

Peux tu me preciser si, une fois ton choix fait parmi les 5 propositions, tu reviens direct a ce menu ou bien ca charge et ca reviens ...ou le PC redemarre ?

As tu fais quelque chose en particulier avant cette panne ? (le pc est tombé, tu as installé ou desinstallé un programme ou un peripherique, coupure de courant chez toi ... ?)

Ca pourrait nous avancer pour comprendre la cause du mal .

A plus tard

Fred
0
Nat > Fred_77300 Messages postés 5 Statut Membre
 
Ben en fait quand je fais mon choix, il met du temps à se mettre en route mais ou bout de 5 mn il commence le démarrage. J'ai la fenêtre Windows XP Edition Familiale qui s'affiche et juste après j'ai une page bleue qui s'apparait 1/2 secondes avec plein de choses d'écrites dessus, mais j'ai pas le temps de lire. Et juste après je retourne sur ma première page de démarrage puis sur le menu ou il me propose les 5 options: Mode sans échec...
C'est une chaine sans fin en fait.
Depuis ce matin, je n'ai jamais réussi à l'allumer.

La seule chose que j'aurais pu faire éentuellement qui aurait causer cela: j'ai téléchargé hier soir un logiciel je sais plus comment ca s'appelle, c'est pour faire défiler les photos sur msn. Ca vient peut-être de clea, j'ai peut-être chopé un virud à ce moment-là.

En tout cas c super sympa d'esayer de résoudre mon pb. Je connaissait pas ce genre de sites, je trouve ca génial pour les nuls de l'informatique comme moi.
0
wolks Messages postés 12 Statut Membre 7
 
Tu a des documents important a sauvergarder sur ton PC ou pas?

Si tu a rien d'important, tu peu toujours chercher un CD pour le réinstaller, sinon ne le réinstal pas car y a d'autres moyens. Mais pour les pannes comme ca sur un Forum c'est compliquer à expliquer, y a plusieurs solutions faut chercher et moulliné!
0
Nat
 
oui j'ai pas mal de trucs sur mon portable, j'ai quasiment rien sauvegardé, donc ca m'arrangerait de tout récupérer.
Et le souci c que j'ai pas de CD d'installation
0
mahina83 Messages postés 23 Statut Membre 2
 
bonsoir, je me permet d'intervenir si cela peut aider, j'ai eu ce pb il a fallu que je mette le disque du fabriquant de l'ordi et lance la programme du CD "reparer"j'ai mis l'option répare C et taper chkdsk /r et tout c'est reparé
a+
0
Nat > mahina83 Messages postés 23 Statut Membre
 
salut c sympa de m'aider

le souci c'est que j'ai un ordinateur portable, j'ai pas de CD d'installation de xp donc je sais pas comment le réinstaller
0
Nat > mahina83 Messages postés 23 Statut Membre
 
voila deux jours que ca ne fonctionne tjrs pas.
Toujours le même écran
je ne fauit que essayer mode sazns échec depuis tout à l'heur et nada tjrs la même page
please help me
0
Utilisateur anonyme > Nat
 
slt, est ce que tu as la possibilité de redemarrer en mode MS-DOS?
0
nitro102 Messages postés 31 Statut Membre 49
 
slt moi il m'est arriver exactement la meme chose et en fait le logiciel pour les photos sur msn n'est autre qu'un virus......
donc G fais plein de désinfection, tout a bien marché jusqu'au prochain demarrage ou il me mettait sa.
et c'est pas pour te décourager mais j'ai pas trouvé d'autre moyen que de formater.
Après sur les HP (j'ai un HP aussi) j'ai formater pour réinstaller XP mais avec les CD de réinstallation easy recovery mais je les avais gravés au préalable.
Mais normalement il ya une partition sur ton disque dur qui est en fait le CD de réinstall' de windows donc a la limite, essai de booter sur cette partition ( D:\ dans mon cas)et voit se que sa donne.
Mais a moins d'enlever ton disque dur et de le tester sur une autre machine(et encore j'ai de sérieux doutes), tu ne pourra pas récuperer tes données.....
DSL pour la mauvaise nouvelle et bonne chance
j'espere t'avoir avancer un peu...
0
Nat
 
salut
ca veut dire quoi?: Mais normalement il ya une partition sur ton disque dur qui est en fait le CD de réinstall' de windows donc a la limite, essai de booter sur cette partition ( D:\ dans mon cas)et voit se que sa donne.
j'suis nulle en informatique
merci
0