[Problème] Réiniatialisation sous Windows 10

Résolu/Fermé
Remail Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016 - 27 juil. 2016 à 09:52
Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 - 3 août 2016 à 23:10
Bonjour tout le monde je viens très rarement posté sur ce forum mais je suis aujourd'hui dans une impasse.

Hier j'ai reçu mon disque dur externe et j'ai placer mes fichiers important dans le but de réinitialiser mon ordinateur qui était devenu lent. Je rencontrais notamment des plantages des plugins flash ou de Skype.

Ce matin je lance la réinitialisation en optant pour les paramètres recommandés et au bout d'un moment je reçois un message d'erreur qui m'indique que la réinitialisation ne marche pas. J'ai alors deux possibilités : réessayer ou revenir sur Windows.

J'ai donc relancer une seconde fois et toujours rien. Cherchant un autre moyen de réinitialiser mon pc j'ai voulu revenir sur Windows et là c'est le drame... Mon pc affiche le logo Dell puis un écran noir... Il redémarre puis de nouveau logo Dell, puis écran noir... Et il continue comme ça...

Mon pc est un ordinateur portable Dell Inspiron 15 qui date de 2013 et à l'origine sous Windows 8. J'ai eu beaucoup de problèmes avec cet ordinateur notamment avec de nombreux bugs lié à Windows 8 mais en passant sous Windows 10 je pensais que c'est problème s’atténuerait et ce fus le cas.

Je ne vois pas ce que je peux faire maintenant mise à part peut être créer une sauvegarde Windows à partir d'un autre ordinateur et la lancer grâce au bios une opération que je préférait éviter.

Je serais très reconnaissant à ceux qui voudront bien m'aider.
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3 réponses

Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 419
27 juil. 2016 à 10:09
salut,
tu accede au bois? au demarrage sans echec?
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Remail Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
27 juil. 2016 à 10:10
Oui je peux accéder aux bios par contre je n'arrive pas à accéder au mode sans échec.
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Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 419
27 juil. 2016 à 10:13
tes sur sur win 10 c'ets un peu plus complexe regarde bien...
mais sinon as tu un dvd usb???
au debut des premiere page tu as touche de boot ca depend f5 f8 f12 f2 ca depent c'est souvent ecris des le premier ecran souvent en bas....
pour vois si on peut boot un support pour réparer.... mais si tu accede au boot je pense que tu accedera aussi au mode sans echec. regarde bien win 10 je l ais pas sous les yeux c'est un peu spécial....
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Remail Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
27 juil. 2016 à 10:16
D'accord je vais voir ça et je te tiens au courant. Je dispose pas de dvd usb mais je pense que je peux en créer un à partir de l'ordinateur que j'utilise en ce moment et qui est lui aussi sous Windows 10 non ?
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Remail Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016 > Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020
27 juil. 2016 à 10:27
J'ai regarder pour le mode sans échec et j'ai réessayer sans succès puisque j'arrive sur une page Dell avec écrit : "were color are displayed ? y/n" avec des barres de couleurs horizontal.
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Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 419
27 juil. 2016 à 10:34
Windows 10 ne sera plus gratuit à partir du 29 juillet 2016
alors fait vite oui tu peut télécharger iso de la meme version chez microsoft et la mettre sur usb avec un programme tu dit on te détaille moi je serait co tard^^
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Remail Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
27 juil. 2016 à 14:28
Pour remettre Windows sur mon ordinateur je dois accéder au bios, mais ce bios est bloquer par un mot de passe. Si j’essaie d'aller directement dans les "boot options" le mot de passe est également demander.

Dois-je réinitialiser le bios en déconnectant sa pile ? Je ne suis pas expert en ordinateur donc si c'est la seule solution je passerais surement chez un spécialiste. Toutefois il y a t’il une autre solution ?

Je sais qu'il existe pour Windows un mode sans échec mais je ne parviens pas à y accéder. Est ce que c'est possible que un problème rencontrer lors de la réinitialisation de mon ordinateur est supprimer Windows ?
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Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 419
27 juil. 2016 à 14:32
Normalement, tu peut pas...
impossible enfin deja ici on te donnera pas d'infos car le gars qui vole un pc il crack le bios... et puis c'est pas faisable si tes pas un tres bon...

la pile reset le bios mais ne supprimera pas le mot de passe
il faut que tu le retrouve!
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Remail Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
27 juil. 2016 à 14:35
J'ai vraiment pas souvenir d'avoir mis un mot de passe sur ce bios... :( Je crois que à mon niveau je suis juste malchanceux... tu penses que si je passe mon pc à un réparateur il le débloqueras et le remettras en place ?
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Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 419
27 juil. 2016 à 14:43
non il ne pourra rien faire...
bloquer un bios par un mots de passe c'est la pire chose à faire c'est mort
y a que des gros hackeur qui savent peut etre faire....
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Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 419
27 juil. 2016 à 14:47
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1659-reinitialiser-le-bios-d-un-pc/

essaye ca mais souvent j'ai vu que les gars arriver pas....
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Remail Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
27 juil. 2016 à 14:48
Merci de ton aide quand même ^^ Je vais quand même voir un réparateur en attendant. Tu penses que je peux envoyer une requête chez Microsoft parce que leur utilitaire à supprimer Windows ?
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Remail Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
3 août 2016 à 22:46
J'ai résolu mon problème en passant par un réparateur qui a réinstaller Windows et débloquer le bios. Il a remis mon ordinateur sur Windows 7 qui est beaucoup plus stable; A l'avenir je ne devrais plus rencontrer de problème. La meilleur solution lorsque l'on rencontre ce genre de problème est je pense de passer par un réparateur parce que à faire les choses soit même on peux faire empirer les choses.
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Mars Radio DNB Messages postés 13872 Date d'inscription vendredi 6 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 2 novembre 2020 1 419
3 août 2016 à 23:10
bravo au gars tu m as appris un truc mot de passe au bios! j aurais pas cru qu il y arrive....
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