Concerne "MICROSOFT"

Bonjour,
j'ai des ennuis avec Microsoft depuis plusieurs jours..
Après divers échecs, je suis parvenu à un accord sur l'exercice proposé.
Donc, j'ai supposé en avoir terminé puisque j'avais la confirmation!
Or, lorsque j'en profite pour me connecter....je me retrouve au pire des
moments vécus >> le DEBUT de la PROCEDURE !!....c.a.d >Début de l'échec.
Je désespère de pouvoir me reconnecter, alors que je suis un très ancien "client".
Si quelqu'un pouvait m'aider ?
D'avance, merci.
"tolosate".