Problème informatique.
Bonjour,
J'aimerai avoir besoin d'aide en raison d'un problème sur mon ordinateur :
Voilà le problème :
L'écran se fige. Il démarre normalement, tout ce passe bien, mais à partir de quelques minutes, voir de quelques secondes d'inactivité, la souris se fige et c'est pareil pour le clavier, de même pour le bouton de mise en arrêt. Plus rien ne veut répondre. Et cela m'agace assez car j'ai toutes mes données là-dedans.
Auparavant, il y a un mois, le problème était pire. Après quelques minutes, l'ordinateur faisait afficher l'écran complètement noir, sans que rien ne réponde.
Et je devais le rallumer sans arrêt. Le problème persiste, maintenant par l'écran qui se fige complètement, ou de temps en temps, l'ordinateur affiche l'écran en noir.
J'ai cet ordinateur depuis 4-5 ans environ, il est assez vieux, je suis sous Windows XP, et je doute qu'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel.
Pourriez-vous m'aider en raison de ce problème ?
Merci à vous, cordialement.
Leticia*.
J'aimerai avoir besoin d'aide en raison d'un problème sur mon ordinateur :
Voilà le problème :
L'écran se fige. Il démarre normalement, tout ce passe bien, mais à partir de quelques minutes, voir de quelques secondes d'inactivité, la souris se fige et c'est pareil pour le clavier, de même pour le bouton de mise en arrêt. Plus rien ne veut répondre. Et cela m'agace assez car j'ai toutes mes données là-dedans.
Auparavant, il y a un mois, le problème était pire. Après quelques minutes, l'ordinateur faisait afficher l'écran complètement noir, sans que rien ne réponde.
Et je devais le rallumer sans arrêt. Le problème persiste, maintenant par l'écran qui se fige complètement, ou de temps en temps, l'ordinateur affiche l'écran en noir.
J'ai cet ordinateur depuis 4-5 ans environ, il est assez vieux, je suis sous Windows XP, et je doute qu'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel.
Pourriez-vous m'aider en raison de ce problème ?
Merci à vous, cordialement.
Leticia*.
2 réponses
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Salut,
Le soucis est forcément logiciel ou matériel.
Tu as essayé de démarrer sans périphériques?
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Bonjour à nouveau,
Alors j'ai essayé, mais le problème persiste. J'ai retiré le clavier, la souris, l'écran, mais à chaque démarrage, l'ordinateur se remet à démarrer tout seul. Et cela le fait au moins quatre fois où six fois grand maxi. Comme d'habitude.
J'ai regardé par curiosité, les journaux système grâce à un logiciel 'AIDA 32', et j'ai bien vu qu'à chaque moment où l'ordinateur se met à redémarrer tout seul,
(Car l'heure exacte est écrite à côté de l'erreur.)
Qu'il s'agit de plusieurs erreurs système du genre :
'Un contrôle Démarrer à été envoyé... ' et ça dépend des erreurs, mais celle-ci est la plus courante.
J'ai téléchargé un logiciel qui répare les erreurs de registre, j'ai réparé des erreurs systèmes, mais rien n'y fait.
Si il serait possible de m'aider en raison des erreurs système, ça sera superbe. Merci de votre aide. :)
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J'aurai besoin d'aide, en tout cas, celui d'un expérimenté. Car le problème est assez dur à résoudre. Merci pour toutes réponses !
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@Pierre1310Bonjour,
Non, je ne l'ai pas. Car l'ordinateur que je possède provient de ma commune, et le CD n'était pas inclus avec. Mais je devrais sûrement faire quelque chose avec, si je peux en trouver sur Internet. Encore merci de votre aide Pierre ! :) -
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