Mise à jour ne veut pas se faire.

Zazou0111 Messages postés 25 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un Mac OS X Snow Leopard 10.6.8. Je voudrais faire la mise à jour 10.11.5 mais ça ne veut pas. Pourtant en cliquant dessus, il y a écrit : comtpatibilité OS X 10.6.8 ou version ultérieur.
Merci

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    "ça ne veut pas"... ? c'est-à-dire ?

    Ton Mac est compatible ?

    "Pourtant en cliquant dessus, il y a écrit : comtpatibilité OS X 10.6.8 ou version ultérieur."

    en cliquant sur quoi ?

    Tu peux donner plus de détails ? tu as téléchargé EL Capitan depuis ton compte App Store ? l'installation ne s'est pas lancée toute seule ?
    quels sont les messages, les symptômes du refus ?

    Ton mac est compatible ? modèle, âge, combien de mémoire installée etc...

    Tu as lu cette page :
    https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/

    Cordialement.

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