Je n'arrive pas à changer l'adresse e-mail de mon compte Apple

Résolu
Nausica_ Messages postés 22 Statut Membre -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai créé mon identifiant Apple il y a plusieurs année lors de l'achat de mon premier iPhone et j'étais dans une période "kikoo" ... Bref depuis j'ai acheté un iPad sur le site donc je n'ai pas eu de problème mais lors de l'achat de mon MacBook Air, j'ai du entrer mes identifiants Apple en boutique et j'avais un peux honte quand même ... Ils m'ont dis que je pouvais changer mon adresse et ils m'ont montré sauf que lorsque j'essaye ils me disent que l'adresse mail est déjà utilisée alors que non ...

Merci aux réponses qui suivront,
Cordialement.

2 réponses

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    https://support.apple.com/fr-fr/HT202667
    1
    1. Nausica_ Messages postés 22 Statut Membre 42
       
      Dois-je déconnecter mon Mac aussi ?
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      1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370 > Nausica_ Messages postés 22 Statut Membre
         
        Comme expliqué donc oui, il faut se déconnecter, du compte et se reconnecter, puis suivre les instructions.
        0
    2. Nausica_ Messages postés 22 Statut Membre 42
       
      Comment je déconnecte mon mac ? Désolé mais je viens de l'avoir je sais spas trop l'utiliser ...
      0
  2. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Depuis le menu pomme, clic sur App Store


    Dans la fenêtre, colonne de droite, clic sur "se connecter


    Remplir le formulaire



    Pour changer ses identifiants, clic sur "mon compte" puis suivre les instructions notées dans la fenêtre.
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