Ordinateur portable HP qui ne fonctionne plus bien
Auriane
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
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Bonjour,
Il y a environ 10 mois, j'ai reçu un ordinateur portable HP.
Ce matin, tout allait bien. Ce dernier fonctionnait très bien.
En revanche, en ce début d'après-midi, mon ordinateur m'a mis un message et m'a proposer 2 choix : paramètres avancés ou réinitialisation de mon ordinateur.
J'ai commencé par les paramètres avancés mais je ne pouvais rien faire ensuite car tous les accès étaient bloqués.
Ensuite, mon ordinateur s'est éteint. Je l'ai alors redémarrer, mais depuis plus rien. Il ne fait que de charger et au bout d'une dizaine de minutes me dit : "votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. "
Je ne sais pas du tout quoi faire.
Pouvez-vous m'aider ?
Il y a environ 10 mois, j'ai reçu un ordinateur portable HP.
Ce matin, tout allait bien. Ce dernier fonctionnait très bien.
En revanche, en ce début d'après-midi, mon ordinateur m'a mis un message et m'a proposer 2 choix : paramètres avancés ou réinitialisation de mon ordinateur.
J'ai commencé par les paramètres avancés mais je ne pouvais rien faire ensuite car tous les accès étaient bloqués.
Ensuite, mon ordinateur s'est éteint. Je l'ai alors redémarrer, mais depuis plus rien. Il ne fait que de charger et au bout d'une dizaine de minutes me dit : "votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. "
Je ne sais pas du tout quoi faire.
Pouvez-vous m'aider ?
A voir également:
- Ordinateur portable HP qui ne fonctionne plus bien
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Pavé tactile bloqué ordinateur portable - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Camera ordinateur ne fonctionne pas - Guide
2 réponses
Bonjour.
Ton pc est il sous garantie?
Y avait il des signes précurseurs d'une panne ces derniers jours ?
No du modele.
Ton pc est il sous garantie?
Y avait il des signes précurseurs d'une panne ces derniers jours ?
No du modele.
Salut,
Sauvegarde tout sur un dd externe et renvoie le au sav, te prends pas la tête, garantie = non prise de tête :)
Sauvegarde tout sur un dd externe et renvoie le au sav, te prends pas la tête, garantie = non prise de tête :)
Tu peux telecharger dart 8 plus qui possede un explorateur pour copier coller tes fichiers .
https://1fichier.com/?5vn4gha55x
faire graver une image iso dans cdburnerxp pour mettre sur dvd ou sur clé usb avec rufus.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/
http://info2troll.fr/rufus-creez-cle-usb-demarrage/
Ensuite démarrer sur dart8.
https://1fichier.com/?5vn4gha55x
faire graver une image iso dans cdburnerxp pour mettre sur dvd ou sur clé usb avec rufus.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/
http://info2troll.fr/rufus-creez-cle-usb-demarrage/
Ensuite démarrer sur dart8.
Il est encore sous garantie pendant un peu moins de 2 mois ...
Non, aucun signe de panne particulière.
C'est un HP PAVILION 15-P048NF.