Installation mise a jour echec

Résolu
Sophie -  
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai plus de 170 mises a jour via windows update sur mon Sony Vaio qui se mettent en échec à chaque et qui reviennent constamment.
>J'ai essayé de les installer toutes ensemble ça ne marche pas
>J'ai essayé une par une : échec
>Des logiciels disponibles sur le site microsoft pour corriger les problèmes de mises à jour mais ça ne fait rien a part tout remettre à zéro.

Du coups à chaque fois que j’éteins mon pc j'ai "180 mises a jour en cours" mais quand je le laisse tourner tout une journée = échec des mises a jour pour toutes aucune à marche

Je sais pas si c'est windows 8 ou 8.1 pour le coups

Merci de votre aide je suis perdue


A voir également:

5 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

tentez ceci :

téléchargez et lancez cet utilitaire :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

vous faites : tous et exécuter

redémarrez et réessayez.

cordialement
0
Sophie
 
Bonjour et merci pour votre aide,

J'ai déjà essayé ce logiciel et ça n'a rien changé
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
quelle est le code d'erreur, si il vous en donne un.
0
Sophie
 
Code 80240055
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936 > Sophie
 
Bonsoir,
Lire bien ceci avant d'effectuer quelque chose avec :

http://www.google.fr/...
0
Sophie
 
Bonjour,

Je ne comprend pas trop votre lien.
Je dois faire toutes les mises à jour individuellement via le site Microsoft c'est ça ?

Merci.
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Oui, une par une, puis vous supprimez les anciennes sauvegardes.

Pour les supprimer, vous ouvrez : panneau configuration, vous cliquez sur Système puis vous cliquez à gauche sur : protection système, vous cliquez sur Configurer, puis sur Supprimez, vous supprimez puis vous faites OK et vous fermez toutes les fenetres.
Vous redémarrez le PC si les mises à jour ne fonctionnent toujours pas.

Vous pouvez nous montrer en image si possible toutes les mises à jour à installer, voir si ce n'est pas celle de 10 qui fait ce blocage ?
0
Sophie
 
Bonjour,

Excusez moi pour le retard j'ai essayé tout ce que vous m'avez dit les mises à jour via le site microsoft en individuel ça ne fonctionne pas non plus.
Voilà une photo :

http://hpics.li/fb4876b
0
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
hello.

ça fait combien de temps que tu as ce pc.??

parce que 180 mises à jour en échec, concrétement t'en as aucune d'installé sur le pc...

plutôt que de s'acharner sur update, je pense que tu devrais faire une réparation de Windows.

chkdsk
scannow

dans un premier temps

et tenter d'installer quelques mises à jour en mode minimal, pour éviter tout conflits entre update ou un autre logiciel..
0
Sophie
 
Le pc a 3 ans, j'ai du le renvoyer à Sony l'année dernière pour un soucis matériel et à la suite de la reparation il me m'ont réformater depuis les mises à jour ne se font plus ..
0
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
donc ils ont probablement utilisé la recovery et comme bien souvent ça déclenche des bugs en pagaille..
c'était quoi le problème matériel.?? disque dur HS.??

essaies ceci.
on va réinitialiser les composants de Update.

clik droit sur le logo Windows en bas à gauche
sélectionne invite de commandes administrateur
dans la fenêtre noire, tu copies colles ceci

net stop bits
valide avec la touche entrée

net stop wuauserv
valides avec entrée

net stop appidsvc
valides avec entrée

net stop cryptsvc
valides avec entrée.

laisse travailler le pc entre chaque étape, ça devrait pas être long.

ensuite tu copie colles ceci

DEL "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
valides avec entrée

après tu copies colles ceci

CD /d %windir%\system32
valide avec entrée.

et quand t'as fais ça tu me dis, si t'as eu des messages d'erreur quelconque.

ne faire pas la fenêtre noire, on a pas finit..
0
Sophie
 
Oui il s'allumait plus disque dur HS je crois vous avez raison.
Je fais ça ce soir dès que je débauche merci à vous :)
0
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Sur le PC, vous avez bien un système qui correspond à 64 Bits ?

Si vous avez du 32 bits alors c'est normal que ces mises à jour de sécurité ne s'installent pas.

Pour écarter autre chose, passez Malwarebytes, vous l'installez, puis vous lancez l'analyse et le laissez faire jusqu'à la fin.
S'il trouve des infections, vous supprimez tout sans exception et vous redémarrez le PC à sa demande.
0
Sophie
 
Bonjour,

C'est un 64 bits et voilà le rapport de Malwarebytes

http://textup.fr/166846Vm
0
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Sophie
 
oulà ça fait beaucoup d'infections tout ça...
des PUP, soit vigilante quand tu installes des logiciels..

passe un coup de ce logiciel
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/ pense qu'il va aussi te trouver des infections, si oui, je transfère ton post dans le forum sécurité.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
pas de soucis ^^

je te garantis pas que ça va résoudre ton problème, mais on aura essayé.
puis j'ai d'autres manip en tête en cas d'échec ;)

bonne journée de travail.
0
Sophie
 
Me revoilà ^^,

alors voilà un screen de ce que vous m'avez demandé et les résultats :

http://hpics.li/97dc076
0
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Sophie
 
ok alors là c'est la partie un peu + chiante, ça va être long pour toi

tu copies colles ceci

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll


la mauvaise nouvelle, c'est qu'entre chaque commande (entre chaque ligne tu dois valider avec la touche entrée)
pour éviter les erreurs de syntaxe, copies colles chaque ligne à tour de rôle ^^

une fois que c'est fait, ne cherche pas la fenetre noire.
il y a encore des commandes.
0
Sophie
 
ça marche je fais ça et j’envoie un screen lol c'est déjà gentil de prendre du temps :)

Voilà le rapport Adwcleaner :

http://textup.fr/166851nM
0
Sophie
 
Voilà elles sont toutes faites celles là n'ont pas fonctionné :

regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
0
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Sophie
 
ça va y a pas trop d'infections avec adwcleaner.
on en repassera un coup tout à l'heure une fois les commandes finies.
et éventuellement un autre logiciel de désinfection pour un petit contrôle rapide.
  • pour le screen t'es pas obligée, tu peux juste me dire si t'as eu des messages d'erreur ou pas, ça sera suffisant ;)
0