Mon pc plante! virus?

Résolu
Cindy -  
 Cledy22 -
Bonjour,

Mon PC plante depuis quelques jours lorsque j'ouvre ma page internet, tout se bloque?

Une page bleue s'est ouverte hier soir, une voix m'indiquant que mon pc était infesté par un virus et qu'il fallait que je contact le support client...
En faisant mes scans de Avast et Malwarebyte anti-malware, rien n'est détecté...

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci

2 réponses

  1.
    lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bonsoir

    Pour la page internet c'est sans doute une pub infectée sur le site en question

    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage,

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    1. Cledy22
       
      Bonjour lilidurhone,

      Merci de ta réponse.

      J'ai fait ce que tu as noté... Mais... Depuis hier soir, j'ai lancé Zoek, et ce matin encore, je pense qu'il est bloqué... 20:38... Est ce normal?

      Merci
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      1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > Cledy22
         
        Ne fais pas Zoek juste réinitialiser tes navigateurs
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      2. Cledy22 > lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bonsoir Lilidurhone,

        Le logiciel Zoek est toujours en cours....

        C'est toujours normal?....

        Merci de ta réponse.
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      3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > Cledy22
         
        Ne le fais pas
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      4. Cledy22 > Cledy22
         
        Ok merci c'est fait.

        A priori, mon pc ne plante plus... A voir par la suite...

        Merci Lilidurhone
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  2. odomi1973 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    Peut être faire un nettoyage avec CCleaner ?

    Bonne chance.
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    1. Cledy22
       
      Bonjour Odomi1973,

      J'ai déjà fait C Cleaner + scan avec mon antivirus et mon anti malware...

      Rien n'a été détecté. Alors, j'ai réinitialisé mon navigateur et pour le moment ça marche.

      Merci pour ton conseil
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