Problème compatibilité iPhone iTunes Fermé

Question

Bonjour, 
Mon papa vient de me donner son ancien iphone mais il ne se souvient plus du mot de passe pour le déverrouiller. Je l'ai donc brancher sur l'ordinateur pour pouvoir le restaurer via iTunes. J'ai donc du télécharger les mises à jours, après avoir extrait le fichier il me met un message d'erreur en me disant que mon appareil n'est pas compatible avec la version sollicitée .. Quelqu'un saurait-il résoudre mon problème ? :) 
Merci d'avance 
Bonne journée à vous ! 


Configuration: Mac OS X Lion (10.7) / Firefox 46.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

à chaque modèle d'iPhone  correspond une version maximum de son système iOS.  On peut le voir sur cette page :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Historique_des_versions_d%27iOS

Par exemple, si je connecte un iPhone 4 au Mac pour le mettre à jour ou le restaurer, il sera mis à la version iOS 7.1. tandis qu'un iPhone 4s acceptera la dernière version, et qu'un iPhone 3GS sera limité à la version 6.1.6

Donc, sans connaître le modèle d'iPhone, on ne peut dire quelle est sa version maximum. 
Mais dans tous les cas, une restauration usine, chose nécessaire dans le cas présent, doit le mettre à sa dernière version possible. 
https://support.apple.com/fr-fr/HT201252

Cordialement

Problème compatibilité iPhone iTunes

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