Impossible d'ouvrir mon Mac Pro
Bonjour,
Je ne peu actuellement plus ouvrir mon Macbook Pro (2011).
Quand j'ouvre la session je tape mon mot de passe puis j'atteris sur mon fond d'écran. Il n'y a pas de Dock, aucune appli sur le bureau et la barre de tache n'est pas la. La souris ne cherche pas (aucune molette arcenciel)...
Que puis-je faire ?
Merci
Je ne peu actuellement plus ouvrir mon Macbook Pro (2011).
Quand j'ouvre la session je tape mon mot de passe puis j'atteris sur mon fond d'écran. Il n'y a pas de Dock, aucune appli sur le bureau et la barre de tache n'est pas la. La souris ne cherche pas (aucune molette arcenciel)...
Que puis-je faire ?
Merci
1 réponse
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Bonsoir,
ne sachant pas la version Mac OS concernée, essaie, parmi celles-ci, la méthode qui convient pour réparer le système :
- Si ce Mac est sous Mac OS 10.6, suis cette procédure :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
Note : il s'agit d'une réparation faite après démarrage depuis le DVD d'installation ou par la méthode fsck -fy si le disque est absent
- Si ce Mac est sous Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9 ou 10.10 :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
Il s'agit d'une réparation faite après démarrage du Mac depuis sa partition de secours
- Si le Mac est sous OS X 10.11 ou supérieur :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants
De plus, ces reset, peuvent être utiles :
=> Le reset de son unité de gestion SMC :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
=> Le reset de la PRam, pour ça, tu l'éteins, puis tu le redémarres, et dès qu'il a démarré tu appuies sur ces 4 touches :
alt cmd P R
tu ne lâches pas ces 4 touches avant d'avoir entendu 3 fois le "gong" de démarrage
et aussi :
Le test matériel par la procédure AHT
https://support.apple.com/fr-fr/HT201257
https://support.apple.com/kb/PH18765?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Bonne suite !
PS : une fois le Mac démarré :
- Comment vérifier la version de Mac OS et connaitre son modèle de Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581
https://www.commentcamarche.net/informatique/macos/1463-informations-systeme-mac/
Cordialement.
Bonne Journée :-) - Francis
SVP : indiquez toujours votre configuration système exacte.