écran bleu sans icône
ROSA
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Bonjour,
j'ai un PC WINDOWS VISTA, j'ai téléchargé FIXIT car les mises à jours ne se téléchargeaient pas et depuis l'écran est complètement bleu et sans aucun icône.
Aucun fonctionnement n'est possible.
Merci de m'apporter votre aide
j'ai un PC WINDOWS VISTA, j'ai téléchargé FIXIT car les mises à jours ne se téléchargeaient pas et depuis l'écran est complètement bleu et sans aucun icône.
Aucun fonctionnement n'est possible.
Merci de m'apporter votre aide
1 réponse
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Salut,
éteignez votre ordinateur et rallumez-le en tapotant la touche F8
Un menu apparaitra, sélectionner "Démarrer avec la dernière configuration valide"
Si cela ne suffit pas, recommencer et choisissez "Réparer".
Ensuite "Réparer depuis une précédente version", le choix 2. Choisissez le point de restauration à une date ou le problème n'existait pas et suivez les instructions.
En espérant vous avoir aidé, n'hésitez pas si le problème persiste.-
Bonjour Monsieur et merci pour la promptitude à laquelle vous avez répondu.
J'ai suivi vos instructions, mais aucun menu n'apparaît, l'écran est à présent noir.
Pour éteindre, je suis obligée de forcer puisque je n'ai même pas le
menu "démarrer"
Y aurait-il une autre solution. Je vous remercie par avance.
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