DDE reconnu sous Windows mais pas sur Mac OS Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Bien que le problème ait été posé des centaines de fois sur la toile, je ne trouve toujours pas la solution.

Mon disque dur externe Western Digital, n'est pas détecté sous Mac OSX El Capitan, alors qu'il l'est bel est bien sous Windows 7 et 8.1.

Sous Mac, le DD est bien sous tension, j'ai essayé depuis plusieurs ports USB, rien n'y fait, il n'est pas dans le Finder, ni dans l'utilitaire de disque, pas même en mode récupération.

Sous PC, le DD est sous tension et reconnu instantanément.

Le DD est au format FAT32, donc pas de problème de reconnaissance pour les deux OS cités.

Edit: le DDE a jusqu'à présent toujours très bien marché sur Mac.

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce type de soucis ? Éventuellement, connait la solution ? :)

Merci à vous,
nvrn
Configuration: Windows 7 / Chrome 49.0.2623.112

dede74000 · Answer

Bonjour,

Il serait bon de donner la référence du disque dur externe.

En attendant, tu peux lire ce dossier :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636360-disques-durs-externes-ou-cles-usb-sous-mac-os

Sannin_WD · Answer

Bonjour à vous :)

@nvrn, pour compléter un peu les suggestions de @dede74000, je te recommanderais de jeter un coup d'oeil sur Informations système du MAC : cette rubrique indique si le DD externe est détecté physiquement par le MAC. Le cheminement à effectuer: Pomme (dans le coin supérieur gauche) > A propos de > Plus d'infos > Informations système > USB (à gauche au-dessous de la catégorie Matériel). Si le DDE n'y apparaît pas n'hésite pas à le connecter à un autre MAC pour savoir d'où vient le souci.

Utilises-tu le même cordon USB lorsque tu relies le DD à ton PC sous Windows ? As-tu essayé un autre DD externe sur ton MAC pour vérifier son comportement ? Observes-tu des changements ? 

Il est vrai que FAT32 est reconnu par Windows aussi bien que par MAC OS.
Si tu arrives à accéder aux contenus du DD à partir d'un PC, je te suggérerais de les sauvegarder, juste par précaution. Une fois les infos mises à l'abri, on pourrait penser à diagnostiquer le DD lui-même et prêter attention aux valeurs S.M.A.R.T. qui seraient annoncées. 

Les logiciels d'analyse recommandés sont ceux du fabricant HDD:

> WD Drive Utilities for MAC http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=B68xOe 

> Data Lifeguard Diagnostics pour Windows http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZuaMWh 

Fais moi savoir les résultats, stp.A+