Windows 10 et éventuel retour vers windows 7

Résolu
ritournelle2 Messages postés 25 Statut Membre -  
ritournelle2 Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour,

Dans la procédure de désinstallation, on me demande d'indiquer un mot de passe de l'ancien compte sous windows 7 et je n'en ai pas.
Pouvez-vous me dire comment faire ?
En fait je veux revenir à Windows 7 parce que je ne peux pas graver de photos sur DVD.
Je viens de lire ici qu'on pouvait en télécharger un gratuit ?
Par ailleurs, il arrive de temps à autre que mon PC se bloque, un écran bleu apparaît : "votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs puis nous allons redémarrer l'ordinateur." mais rien ne se passe, je dois forcer pour l'éteindre.

A part ça, pas de souci majeur....

Pouvez-vous m'aider, me conseiller, me dire quelle est la meilleure solution.

Merci d'avance

Cordialement

Anne

2 réponses

  1. DARLAIVE
     
    Bonjour,
    Pour revenir à Windows 7 il faut que vous ayez fait la mise à niveau il y a moins d'un mois.
    Si vous n'aviez pas de mot de passe sous Windows 7, laissez vide.
    Après vous avez essayer de graver des photos avec CDBurner XP par exemple ?
    Sur les écrans bleu, quelle est l'erreur STOP, y'a t'il des fichiers .sys/.exe/.dll qui sont affiché ?
    0
    1. ritournelle2 Messages postés 25 Statut Membre 1
       
      Bonjour et merci pour votre réponse rapide.
      J'ai fait la mise à jour Windows 10 le 30 mars, donc il me reste 3 jours ...
      Donc je peux télécharger le CD Burner XP ?
      A ce moment là, je pourrais rester sur sur W 10 ?
      L'écran bleu ne précise pas autre chose.
      0
      1. DARLAIVE Messages postés 699 Statut Membre 164 > ritournelle2 Messages postés 25 Statut Membre
         
        Oui, essayez de graver des photos avec ce logiciel, sinon il y a aussi le très connu Nero mais payant mais il y a certainement plein d'autre logiciels gratuit. Je les connais pas tous, ça fait un bail que j'ai plus graver de CD.
        0
      2. ritournelle2 Messages postés 25 Statut Membre 1 > DARLAIVE Messages postés 699 Statut Membre
         
        Rebonjour

        Je suis revenue sur Windows 7 et mes problèmes sont réglés.
        Merci encore

        Cordialement

        Anne
        0
    2. ritournelle2 Messages postés 25 Statut Membre 1
       
      Oui NERO, je dois l'avoir quelque part.
      Je crois que je vais attendre dimanche et laisser mon fils s'occuper de ça (il est informaticien). Il y a juste le délai des 30 jours qui sera écoulé.

      Merci
      0
  2. Gaspard
     
    bonjour
    essayez ceci
    http://www.pcastuces.com/pratique/windows/desinstaller_windows10/page2.htm
    0
    1. ritournelle2 Messages postés 25 Statut Membre 1
       
      Bonjour Gaspard et merci
      Oui la procédure je l'avais trouvée mais c'est le mot de passe pour revenir à Windows 7 qui me posait problème.
      Je pense que je vais commencer par télécharger le CD Burner XP, ça pourrait éventuellement régler mon problème.
      Je me suis habituée à W 10 et il me reste 2 jours pour prendre ma décision (après les 30 jours sont écoulés)

      Cordialement
      0